Привіт!
Ми в пошуках колеги, в задачі якого/якої буде входити: участь в адмініструванні CRM, підтримці користувачів, а також у процесах планування, тестування та впровадження нових рішень.
Підрозділ: ІТ департамент
Вид зайнятості: на постійній основі, 5 днів на тиждень
Графік: пн.-пт. 09.00−18.00 (офіс)
Знання, навички та особисті якості, що будуть корисні:
- Досвід у підтримці користувачів або адмініструванні систем — від 1 року
- Практичний досвід роботи з CRM
- Впевнене володіння MS Office: Excel — просунутий рівень; PowerPoint — базовий або вище
- Базові знання MS SQL будуть перевагою
- Вища технічна освіта
- Системне та аналітичне мислення, вміння працювати у команді розробки, ініціативність у пошуку рішень

Основні задачі:
- Адміністрування та супровід CRM:
- завантаження, оновлення і перевірка достовірності даних у системі;
- підтримка довідників та структурних елементів CRM у актуальному стані;
- внесення змін відповідно до потреб бізнесу та специфіки команд різних країн.
- Участь у розробці та вдосконаленні CRM:
- участь у плануванні нових функцій спільно з командою розробників;
- функціональне тестування змін перед релізом;
- збір, узагальнення і передача зворотного зв’язку від користувачів для подальших покращень;
- участь у супроводі впровадження оновлень.
- Підтримка користувачів:
- консультації щодо використання CRM;
- дистанційне налаштування облікових записів і прав доступу;
- створення інструкцій та навчальних матеріалів;
- проведення онлайн-сесій та тренінгів з користування системою (регіональними командами KZ, UZ, PH)

Що ми пропонуємо:
- Ми соціально відповідальна компанія, тому повністю дотримуємося КЗпП, стабільно і чесно виплачує заробітну плату, оплачуємо лікарняні, відрядження та відпустки (24 календарних дні).
- Турботу про Ваше здоров’я, медичну страховку
- Корпоративні заходи
- Новий та сучасний офіс, де комфортно працювати й відпочивати, що знаходиться на Лівому березі у районі ДВРЗ (найближча ст. М. Чернігівська)

Контактна інформація →