Любите тварин, вмієте працювати з клієнтами та добре орієнтуєтесь у месенджерах? Наш затишний зоомагазин шукає уважного й привітного Direct-менеджера, який допоможе клієнтам знайти все найкраще для їхніх хвостатих, пухнастих чи пернатих друзів.
Якщо ви комунікабельні, організовані та готові бути голосом бренду у месенджерах — будемо раді бачити вас у нашій команді!
Ваші обов’язки:

Спілкування з клієнтами в Instagram, Facebook, Viber, Telegram, e-mail;

Оформлення та супровід онлайн-замовлень;

Надання консультацій щодо товарів для домашніх улюбленців;

Робота з CRM-системою (замовлення, оплати, клієнтські картки);

Уважне ставлення до деталей, відстеження доставок;

Координація з командою складу та кур'єрами.

Вимоги до кандидата:

Досвід у сфері клієнтського сервісу або онлайн-продажів — буде перевагою;

Впевнене користування ПК, Excel, Google-документами;

Грамотна українська мова (усна та письмова), доброзичливість;

Уміння швидко орієнтуватися у великому асортименті товарів;

Любов до тварин та бажання допомагати їх власникам — обов’язкова.

Ми пропонуємо:

Графік: 5/2 з 9:00 до 18:00 (можливі зміни — обговорюється);

Комфортний офіс у зоолюбній атмосфері;

Офіційне працевлаштування;

Знижки на зоотовари для співробітників;

Дружня команда, яка підтримає та навчить;

Стабільна зарплата + бонуси за якісний сервіс.

Станьте частиною команди, яка щодня робить життя тварин і їхніх людей трішки щасливішим ??. Чекаємо ваше резюме!

Контактна інформація →