ВАКАНСИЯ: Менеджер абонентского отдела / Оператор Call-центра
ООО «Компания«БИТЕК ТЕЛЕКОМ», оператор связи, приглашает в свою команду менеджера по работе с абонентами (оператора колл-центра).
Обязанности:

Прием входящих звонков от абонентов (консультации, поддержка, приём заявок).

Информирование клиентов по услугам компании, тарифам, акциям.

Обработка заявок и обращений (интернет, телевидение, телефония).

Оформление новых подключений, перезаключение договоров.

Работа в CRM-системе, ведение учетных записей абонентов.

Передача информации в технический отдел по неисправностям и заявкам.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь (украинский и русский языки).

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.

Навыки уверенного пользователя ПК (офисные программы, email, CRM — будет плюсом).

Желателен опыт работы в клиентской поддержке, колл-центре или в телекоммуникациях.

Готовность работать посменно (график 4 через 2, две смены — первая с 8 до 17, вторая с 11 до 20).

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство.

Стабильную заработную плату: ставка + бонус за KPI.

Оплачиваемое обучение, ввод в должность.

Комфортный офис в Черноморке, дружный коллектив.

? Местоположение: г. Одесса, ул. Седьмая 7 ? Резюме отправлять на: [см. контактную информацию ниже] ? Контактные телефоны: +380675550415 ? О компании: www.beetec.od.ua

Контактна інформація →