ТАС АГРО — високотехнологічна агрокомпанія, яка впроваджує сучасні технології в галузі виробництва та відновлення природних ресурсів.
Наша мета — підвищення культури ведення сільського господарства через автоматизацію процесів, сучасну техніку та високі стандарти якості. Ми постійно впроваджуємо світові досягнення агрокультури в українську практику. Головний капітал нашого бізнесу — люди, і ми прагнемо формувати команду однодумців та професіоналів.
Шукаємо відповідального і технічно підкованого спеціаліста з першої лінії підтримки.
Ми пропонуємо тобі:
- Офіційне працевлаштування.
- Оплата праці 100% офіційна: аванс + основна частина.
- Оплачувану відпустку 24 календарні дні, оплачувані лікарняні.
- Медичне страхування.
- Навчання англійської для співробітників.
- Ексклюзивні знижки на послуги наших партнерів.
- Можливість бронювання.

Твої обов’язки:
- Консультування користувачів та вирішення технічних питань, пов’язаних з роботою комп’ютерної техніки, програмного забезпечення та офісної оргтехніки.
- Підготовка, налаштовування та видача техніки новим працівникам (ноутбуки, ПК, монітори).
- Здійснення дрібного модульного ремонту (заміна RAM, HDD/SSD, блоків живлення).
- Встановлення, налаштування та оновлення ОС Windows 10/11 і стандартного офісного ПЗ (MS Office / Microsoft 365, браузери, поштові клієнти).
- Надання базової підтримки спеціалізованого корпоративного ПЗ (CRM, ERP тощо).
- Створення облікових записів для нових співробітників в Active Directory.
- Надання доступів до мережевих ресурсів та інформаційних систем відповідно до внутрішніх регламентів.
- Проведення базової діагностики мережевих проблем (перевірка підключення, налаштування TCP/IP).
- Налаштування та обслуговування офісної оргтехніки (принтери, БФП, сканери), заміна витратних матеріалів.
- Фіксування усіх дій у тікет-системі.
- Створення та оновлення інструкцій для користувачів, поповнення бази знань.
- Ведення обліку ІТ-обладнання.
- Передавання складних інцидентів на другу та третю лінії підтримки із детальним описом проблеми.

Ми очікуємо від тебе:
- Середня спеціальна або вища технічна освіта (можливо, студент останніх курсів).
- Відмінне знання Windows 10/11, досвід роботи з Microsoft 365/Office.
- Розуміння принципів роботи комп’ютерного «заліза», досвід збирання, модернізації та діагностики ПК.
- Знання основ мережевих технологій: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi.
- Досвід роботи з Active Directory (створення/видалення користувачів, скидання паролів, робота з групами).
- Досвід налаштуванням оргтехніки.
- Бажаний досвід від 6 місяців.
- Комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, аналітичне та логічне мислення.
- Буде перевагою: досвід роботи з системами Help Desk / Service Desk (Jira, Zendesk, Redmine тощо), досвід підтримки macOS, знання основ роботи з командним рядком (CMD, PowerShell), наявність профільних сертифікатів (наприклад, CompTIA A+, Microsoft Certified), знання англійської мови на рівні читання технічної документації.

Маєш запитання?
Телефонуй за номером 095 044 19 14.
Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію.
Команда ТАС Агро — для людей і про людей

Контактна інформація →