«Укрпошта» — національний оператор поштових послуг, надійний та безвідмовний продавець-робот.
Сьогодні команда «Укрпошти» — це фахівці, які руйнують стереотипи, щоденно працюють над підвищенням ефективності логістичних процесів, удосконаленням якості сервісу та зручності для Клієнта.
Саме зараз ми шукаємо Провідного фахівця підтримки мережі
Графік роботи служби підтримки ПО — ПТ з 7:45 до 21:00; СБ — НД з 07:45 по 19:00, тривалість зміни 8−10 годин з плаваючими вихідними (у місяць обов’язково дві робочі суботи та одна неділя)
Основні обов’язки:
- Консультаційна підтримка співробітників відділень (контакт-центр)
- Технологія приймання/видачі поштових відправлень
- Умови надання поштових/фінансових/рекламних послуг, послуг щодо передплати та інших
- Надання інформації щодо діючих тарифів, акцій
- Пошук відправлення/переказу у т.ч.
- Необхідно забезпечити товари для пошти та в роздріб

Фіксування заявок на ремонт, забезпечення МТЦ та ін.Питання ІТ, як:
- Відсутній Інтернет
- Заблоковано аккаунт
- Електронна пошта

Не вмикається комп’ютер (монітор), не запускається операційна система, не працює клавіатура або миша, BePost, ТЗД (термінал збору даних)Та інші питання, що виникають у процесі роботи, які реєструються в СРМ

Успішний кандидат відповідає наступним вимогам:
- Освіта вища
- Досвід роботи: від 1 року
- Аналітичні здібності

Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування у великої компанії, що розвивається
- Стабільну заробітну плату
- Премію за виконання планових показників
- Навчання та професійне розвиток
- Можливості кар'єрного зростання

Прикріплюй та відправляй своє резюме нижче за посиланням.
З УКРПОШТОЮ РАЗОМ ДО ПЕРЕМОГИ!

Контактна інформація →