«IkorkaShop» — це інтернет-магазин, що спеціалізується на продажу високоякісної ікри. Ми цінуємо кожного нашого клієнта та прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування на кожному етапі взаємодії. Наша команда — це професіонали, які люблять свою справу та орієнтовані на результат. У зв’язку з розширенням, ми шукаємо відповідального та уважного Менеджера з контролю якості дзвінків, який допоможе нам підтримувати та підвищувати стандарти нашого сервісу.
Ваші функціональні обов’язки:
- Прослуховування та оцінка телефонних розмов відповідно до встановлених критеріїв якості ;
- Надання зворотного зв’язку операторам щодо якості їхньої роботи, виявлення сильних та слабких сторін ;
- Контроль дотримання скриптів ;
- Зворотний зв’язок і навчання ;

Ви отримаєте:
- Конкурентну заробітну плату ;
- Приємний робочий графік (з 10:00 до 18:00 5\2) ;
- Дружню та робочу атмосферу;
- Навчання та підтримку для досягнення ваших кар'єрних цілей;

Чекаємо на вас! Залишайте відгук на вакансію або телефонуйте за номером :
0990922076 — HR Роман

Контактна інформація →