ВАКАНСІЇ: Спеціаліст контролю якості обслуговування клієнтів
(вакансія від 17.06.2025)
Регіон: Київ
Зарплата: 30000 грн.
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 1 року
ОПИС ВАКАНСІЇ

?Уважність до деталей, критичне мислення і вміння чути суть — це про тебе?
Хочеться не продавати, а впливати на якість комунікації, бачити прогалини у процесах і покращувати їх?
Ця роль — саме така.
УманьХімТрейд — це надійний постачальник та дистриб`ютор хімічної продукції, на ринку України понад14 років. Ми лідери у напрямках сировини для виробництва, косметики, фармацевтичних, ветеринарних препаратів, дієтичних добавок, біотехнологічної продукції та розвиваємось в інших галузях.
Наша мета — навчити людство обирати склад, а не бренд.
Що потрібно буде робити?
- Слухати дзвінки менеджерів з продажу — і бачити, як покращити їхню ефективність.
- Аналізувати CRM (Zoho): хто веде клієнтів правильно, а де є зони для покращення.
- Контролювати якість комунікації — листування, месенджери, дзвінки — створювати цілісну картину якості обслуговування.
- Давати конструктивний зворотний зв’язок команді — не «перевіряти», а підтримувати.
- Виявляти причини втрати клієнтів — і не просто фіксувати, а пропонувати дієві рішення, які враховують реальність.

Що важливо?
- Ти не новачок: маєш досвід у продажах, якості, супервізії або аудиті
- Вмієш системно мислити та аналізувати.
- Уважний до деталей — ловиш «рибу між рядків».
- Розумієш, як працює CRM (Zoho — буде перевагою).
- Не боїшся сказати, що «ось тут можна краще», але робиш це коректно, по можливості)

Що отримаєш?
- Конкурентну зарплату: ставка + KPI. Все офіційно, прозоро, чесно.
- Офіс у пішій доступності від м. Берестейська.
- П’ятиденний графік: пн-пт з 9:00 до 18:00.
- Можливість навчання та кар'єрного зростання — підтримуємо розвиток кожного.

? Контактна особа — HR Таня:
Телефон: 066 100 20 57
Пиши у Telegram / Viber, якщо зручно — завжди на зв’язку.
У нас відкриті обійми для осіб з військовим досвідом: розвиток кар'єри та підтримка Вашого добробуту — наші пріоритети.

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua