Опис вакансії
izibank— амбітний бренд на фінтех-ринку і частина фінансової групи ТАС.
Наш проєкт — це український мобільний банк, а наша команда — амбітні професіонали й фанати своєї справи.
Ми шукаємо відповідального та проактивного оператора call-центру, який може, хоче та буде забезпечувати високий рівень обслуговування наших клієнтів.
Якщо тобі притаманні:
- відповідальність та гнучке мислення;
- вміння працювати з великим обсягом інформації;
- комунікативність й бажання допомагати людям;
- амбітність й готовність до інтенсивного навантаження;
- вільне володіння українською мовою;
- цікавість та відкритість до нового.

Що треба робити:
- комунікувати з клієнтами в месенджерах (telegram & viber) — вміти коректно, швидко, грамотно відповідати на будь-які питання;
- приймати телефонні дзвінки від клієнтів й допомагати їм у вирішенні їх питань щодо продукту;
- комунікувати в месенджерах та телефонних дзвінках одночасно;
- мати бажання допомогти клієнтам у вирішенні питань;
- бути готовим до викликів й пропонувати свої рішення для взаємного розвитку;

Умови для тебе:
- гібридна форма відвідування офісу (частково дистанційно);
- графік роботи 22:00—08:00 (колл-центр працює цілодобово);
- базове навчання коштом компанії;
- можливості для професійного й особистісного розвитку;
- класна команда й цікаві колеги;
- заробітна плата і працевлаштування — повністю офіційно.

Якщо це все про тебе, тоді будемо раді бачити тебе в нашій команді!
Надсилайте своє резюме, і ми обов’язково з вами зв’яжемося!
Все буде Україна!

Контактна інформація →