Опис компанії: iTalent — це провайдер аутсорсингових послуг, що допомагає компаніям з усього світу масштабувати свої команди, зберігаючи якість та зменшуючи витрати. Ми створюємо команди з продажів, клієнтської підтримки, досліджень та розробки, а також маркетингу.
Обов’язки:
Обробка запитів клієнтів через телефон та email
Вільне спілкування з клієнтами протягом робочого дня
Надання підтримки постійним клієнтам
Підготовка документів за шаблонами
Робота з CRM-системою та внутрішніми процесами
Вимоги:
Англійська — рівень володіння вільний (обов'язково)
Німецька — буде перевагою
Навички редагування документів у Word та PDF (Adobe Acrobat)
Відповідальність, уважність, стресостійкість
Комунікабельність, пунктуальність, клієнтоорієнтованість
Вміння користуватись ПК
Ми пропонуємо:
Комфортний офіс
Навчання під час стажування
Можливість кар'єрного росту
Бонуси за результатами роботи
Контакти: Юлія — [см. контактную информацию ниже] +38 (077) 333−13−3
--
About Us: iTalent provides talent outsourcing services that help businesses scale efficiently, while maintaining high-quality standards and significantly reducing costs. We build outsourced teams in sales, customer support, R&D, and marketing.
Responsibilities:
Handling customer inquiries via phone and email
All-day verbal communication with clients
Supporting existing clients
Prepare documentation based on templates
Work with CRM and internal tools
Requirements:
English: Advanced or higher (mandatory)
German: would benefit
Ability to edit documents in MS Word and Adobe Acrobat
Detail-oriented, stress-resistant, responsible
Strong communication skills and customer focus
Confident PC user
We offer:
Comfortable office environment
On-the-job training and onboarding
Career advancement opportunities
Performance-based bonuses
Contact: Julya — [см. контактную информацию ниже] +38 (077) 333-13-33