Привіт!
REDI — це компанія, яка працює на всіх етапах процесу залучення та монетизації користувачів і допомагає бізнесу знаходити своїх клієнтів.
Ми працюємо 11 років. За цей час накопичили неабияку експертизу у сфері маркетингу, масштабувалися на країни Європи, Азії, Латинської Америки та зібрали понад 200 співробітників по всьому світу.
Наша місія як компанії — зібрати топових фахівців у сфері діджитал-маркетингу та забезпечити їх інструментами для професійного зростання.
Проєкт розширюється, а ми — шукаємо нові таланти. Нам потрібен Retention Lead, який буде запускати нові проекти з нуля та аналізувати поточні проєкти для покращення їх роботи. Ознайомтеся із задачами і нашими бенефітами нижче. Можливо, саме ви незабаром зробите наш проєкт сильніше.??
Ваші задачі:
- проводити повну операційну підтримка проєктів IVR-обдзвону клієнтської бази;
- щоденний моніторинг показників ефективності (воронка, конверсія, середній час обробки ліда, маржа);
- аналізувати наявної воронки обробки клієнтів: виявлення слабких місць, розробка та впровадження нових сценаріїв;
- запускати нових гіпотез, тестування сценаріїв, оптимізація процесів на основі зібраних даних;
- впроваджувати змін, що безпосередньо впливають на приріст валової маржі;
- створювати звітності по ефективності проєктів та презентація результатів керівництву.

Від вас ми очікуємо:
- досвід роботи з продажами та ретеншеном клієнтів від 2х років;
- досвід роботи з СRМ та з таблицями Google sheets, Excel;
- досвід аналізу продажів та запуск нових гіпотез;
- вміти креативно підходити до виконання завдань.

Буде плюсом:
- досвід координації проєктів з кроссфункціональними командами;
- рівень володіння англійською мовою — від Intermediate.

Натомість пропонуємо від себе:
- не просто колег, а людей, яким ніколи не байдуже, — ми постійно генеруємо нові ідеї, ділимося досвідом і підтримуємо один одного;
- відсутність жорстких рамок — наш фокус на результат;
- гнучкий графік: можете починати о 9:00 або об 11:00, а завершити о 18:00 — 20:00 — як вам зручно;
- формат — наразі віддалено, але маємо сучасний офіс для роботи в Києві (за бажанням), який оснащено великим офісним генератором і оптоволоконним інтернетом, що працює навіть при відключенні світла;
- англійську мову — завжди актуальний скіл на ринку праці, тому ми проводимо корпоративні заняття для співробітників;
- корпоративного психолога;
- оплачувані відпустки, лікарняні та додаткову матеріальну мотивацію з нагоди сімейних свят і важливих для вас подій;
- вихідний на день народження;
- компенсацію зовнішнього навчання;
- допомогу в організації робочого місця;
- майстер-класи, тімбілдінги та вечірки — відпочиваємо ми так само завзято, як і працюємо.

Наш рекрутмент-процес відбувається так:
пишемо вам зустрічного листа з уточненнями ? запрошуємо на інтерв?ю з рекрутером ? проводимо зустріч з наймаючим менеджером ? надсилаємо тестове завдання ? зустріч з СОО ? збираємо рекомендації ? надсилаємо Job Offer
Ми обов?язково розглянемо ваше CV і, якщо воно буде релевантним, зв?яжемося з вами протягом 5 робочих днів.
Ми не шукаємо ідеальних, ми шукаємо <своїх>. І можливо, це саме ви. З радістю зростатимемо разом!
БІЛЬШЕ ПРО НАС І КОМАНДУ — ШУКАЙТЕ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ:
? Instagram ? Facebook ? Linkedin

Контактна інформація →