Готельна мережа Edem Family (керує Edem Resort Medical & SPA, HAY by Edem Family та іншими проектами в Україні) презентує новий проект Edem Kyiv.
На березі Дніпра, де тиша природи зустрічається з естетикою сучасного життя, розташований Edem Kyiv — комплекс, створений для тих, хто цінує досконалість у кожній деталі.
У Edem Kyiv рецепція — це більше, ніж просто check-in/check-out. Це перша емоція гостя, його очікування, враження та спокій. Ми шукаємо старшого адміністратора рецепції, який уміє організувати роботу команди, передбачити бажання гостя і зберігати ідеальний сервіс навіть у піковий момент.
Зони відповідальності:
- Організація роботи рецепції: розподіл змін, контроль якості сервісу
- Комунікація з гостями — допомога, турбота, швидке вирішення запитів
- Робота з PMS-системою, бронювання, запити, зміни
- Співпраця з усіма підрозділами комплексу
- Навчання молодших адміністраторів, адаптація новачків
- Рішення нестандартних ситуацій з холодною головою і щирою посмішкою

Наші очікування:
- Маєш досвід роботи в готелях або wellness-комплексах преміального рівня
- Вмієш керувати командою — не наказами, а прикладом і підтримкою
- Володієш англійською на рівні, достатньому для гідного спілкування з VIP-гостем
- Обожнюєш, коли все під контролем — від бронювання до моменту check-out

Приєднуйтесь до Країни Едем, щоб отримати:
- Можливість бути частиною преміального простору, де цінують красу в усьому.
- Корпоративну розвозку з/ до місця роботи;
- Смачне харчування ;
- Цікаву роботу та професійний ріст;
- Можливість будувати бізнес-процеси з самого початку;
- Достойну заробітну плату;
- Гнучкі умови праці, що відповідають рівню довіри до фахівця.
- Участь у створенні сервісної культури нового покоління.

Якщо Вас зацікавила вакансія — приєднуйтесь до нашої команди та зростайте разом з нами!
+380991842083 Вікторія

Контактна інформація →