Вимоги: Бути людиною
Умови роботи: Головне результат працюй хоть у ванній
Обов’язки:
Обов’язки менеджера з продажу
1. Робота з вхідними заявками в дірект та CRM-системі
- Швидка обробка заявок, що надходять у соцмережах та CRM.
- Відповіді на запити потенційних клієнтів, надання детальної інформації про курси.
- Фіксація всіх звернень у CRM для подальшої роботи з клієнтом.

2. Продаж курсів та послуг, оформлення розтермінування, виконання плану продажів
- Допомога клієнтам з вибором курсу, пояснення переваг та можливостей навчання.
- Оформлення покупки, узгодження деталей оплати.
- Пропозиція варіантів розтермінування через банки або внутрішню систему.
- Досягнення запланованих показників продажів.

3. Робота з запереченнями та відмовами
- Виявлення причин відмови та підбір аргументів для клієнта.
- Пропозиція альтернативних варіантів оплати або навчання.
- Ведення бази клієнтів, які поки що не готові купити, для повторної комунікації.

4. Відправка новим підписникам подарунків
- Виявлення нових підписників, які підпадають під програму бонусів.
- Відправлення матеріалів та контроль отримання.

5. Робота з лайками (подяка за підтримку та запрошення на гостьовий урок)
- Взаємодія з активними підписниками через коментарі та лайки.
- Відправлення подяки за активність та залучення їх до безкоштовного пробного уроку.

6. Комунікація з клієнтами через сайт та телефонію
- Обробка запитів, які надходять через сайт.
- Відповіді на дзвінки клієнтів, надання консультацій.
- Закриття клієнтів на покупку через телефонні розмови.

7. Створення групи та додавання студентів до неї
- Формування навчальних груп у месенджерах.
- Додавання студентів до відповідних груп після оплати.
- Контроль, щоб усі учасники отримали доступ до матеріалів.

Чекаємо активну, комунікабельну, енергійну та привітну людину, яка вміє працювати з клієнтами та любить продажі!

Контактна інформація →