Оператор кол-центру (мережа пансіонатів для людей похилого віку Символ Добра)
Локація: віддалено або офіс у м. Київ
Тип зайнятості: повна або часткова зайнятість
Графік: зміни, позмінно або гнучкий графік
Хто ми?
«Символ Добра» — мережа сучасних тематичних пансіонатів для літніх людей, де поєднуються турбота, безпека та затишок. Ми пропонуємо різні формати проживання — від бюджетних до VIP-рівня — та надаємо кваліфікований догляд і медичну підтримку.
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків та консультація потенційних клієнтів (родичів літніх людей)
- Виявлення потреб клієнта, презентація послуг пансіонатів
- Запис на перегляд об'єкта або онлайн-консультацію
- Робота з CRM-системою (ведення картки клієнта, статуси, нотатки)
- Передача «гарячих» лідів менеджерам із продажів або адміністраторам пансіонатів
- Обробка звернень з соцмереж, месенджерів, форм на сайті
- Дзвінки по базі (теплі/повторні ліди, нагадування)

Вимоги:
- Досвід роботи в кол-центрі або в сфері продажів/консультування — буде перевагою
- Грамотна українська або російська мова (бажано володіння обома)
- Стресостійкість, доброзичливість, вміння слухати і переконувати
- Базові навички роботи з ПК та CRM
- Емпатія та бажання допомагати людям

Ми пропонуємо:
- Роботу з соціально важливою місією — допомога літнім людям і їхнім родинам
- Комфортний графік (можливість обрати зміну)
- Стабільну оплату + бонуси за результатами
- Навчання та підтримку на етапі адаптації
- Перспективу кар?єрного зростання у динамічній компанії

Якщо Вас зацікавила ця вакансія просимо залишати відгук, або телефонувати за номером телефону:
(095) 300−17−09
Будемо ради бачити Вас у нашій команді!

Контактна інформація →