Вимоги:
- Досвід роботи у сфері обслуговування або підтримки систем безпеки (відеонагляд, охоронні сигналізації, голосовий зв’язок) буде перевагою.
- Впевнений користувач ПК (MS Office, CRM-системи).
- Вміння швидко обробляти інформацію, працювати в режимі багатозадачності.
- Розуміння принципів роботи систем безпеки та основ технічного обслуговування.
- Відмінні комунікативні навички, здатність налагоджувати контакт з клієнтами та технічними фахівцями.
- Відповідальність, уважність до деталей, організованість.

Обов’язки:
- Прийом та обробка заявок на обслуговування систем охоронної сигналізації, відеонагляду та голосового зв’язку.
- Оформлення заявок у внутрішній CRM-системі, їх документальний супровід та контроль за виконанням.
- Координація роботи технічних спеціалістів на об'єктах (організація виїздів, передача технічної інформації, уточнення деталей).
- Підготовка планів ремонтів та профілактичних робіт, контроль їх виконання.
- Моніторинг строків виконання заявок, оновлення статусів у системі.
- Взаємодія з клієнтами: консультації з технічних питань, інформування про стан виконання заявок, узгодження графіків робіт.
- Формування технічної звітності та аналіз виконаних робіт.

Ми пропонуємо:
- Можливість навчання та підвищення кваліфікації в сфері сучасних технологій безпеки.
- Підтримку та адаптацію на всіх етапах роботи.

Умови роботи:
- Повний робочий день, пн-пт. 9.00- 18.00 в комфортному офісі
- Підтримку та адаптацію на всіх етапах роботи.

Контактна інформація →