Соціальний робітник
ПІДЗВІТНІСТЬ: Керівнику проектів та програм з підтримки вразливих категорій населення
МІСЦЕ РОЗТАШУВАННЯ: Миколаїв
ВАЖЛИВО: Прохання надсилати резюме англійською мовою.
Організація Humanity & Inclusion — незалежна та незаангажована міжнародна гуманітарна організація, яка працює з людьми, які потрапили в ситуацію бідності та відторгнення, конфліктів та катастроф. Працюючи разом із людьми з інвалідністю та представниками інших вразливих груп населення, наші дії та ідеї зосереджено на забезпеченні їх базових потреб, покращенні життєвих умов та пропаганді поваги до їх гідності та фундаментальних прав людини.
Щоб отримати детальну інформацію про асоціацію, відвідайте веб-сторінку http://www.hi.org
ОПИС: Соціальні робітники працюють у щоденному режимі в складі мобільних груп, які займаються оцінкою, перенаправленням і відстежуванням потреб бенефіціарів, громад, організацій і структур.
ОБОВ’ЯЗКИ:
1. Картування та статистична оцінка
- Допомагати в процесі створення та оновлення інструментів картування та статистичної оцінки.
- Допомагати організаціям, структурам, громадам у проведенні картування послуг у регіоні.
- Підтримувати оцінку потреб бенефіціарів та організацій щодо базових потреб, захисту здоров’я (МЗПСП та реабілітації), інформування про небезпеку боєприпасів вибухової дії та готовності до захисту під час конфліктів, а також інших питань, що можуть виникнути.
- Встановлювати та підтримувати хороші стосунки з бенефіціарами, громадами (включаючи лідерів і представників громад), представників органів влади та інших організацій для проведення статистичного оцінювання колегіальним способом.
- Підтримувати опитування стосовно перспективних джерел прибутку/можливих соціальних послуг.

2. Супровід клієнтів і соціальна підтримка
- Координувати та контролювати безпечність, вчасність, ефективність, результативність, справедливість, етичність і сфокусованість процесу супроводу клієнтів.
- Фіксувати інформацію щодо випадків, точно заповнювати всі необхідні форми для проведення кількісного та якісного аналізу.
- Приймати участь у розподілі між бенефіціарами, громадами та організаціями наборів від відділу водопостачання, санітарії та гігієни (WASH) згідно їх потреб.
- Допомагати визначати та добирати бенефіціарів для участі в багатопрофільному проекті з надання послуг.
- Надавати персоналізовану соціальну підтримку та захист, створюючи індивідуальні плани та цілі.
- Приймати участь у зустрічах стосовно супроводу клієнтів та повідомляти про проблеми з захистом.

3. Внутрішні та зовнішні перенаправлення
- Допомагати в розвитку інструментів і системи перенаправлення.
- Бути центром уваги для отримання перенаправлень з боку зовнішніх організацій, а також інших багатопрофільних проектів компанії HI.
- Оцінювати потреби у внутрішніх та зовнішніх перенаправленнях клієнтів, впроваджувати відповідні способи перенаправлення та відстежувати їх.
- Підтримувати зв’язок з відповідними працівниками компанії НІ у випадку внутрішнього перенаправлення клієнта до інших команд.
- Сприяти розвитку мережі послуг соціального захисту для перенаправлених і партнерських організацій.

4. Відстежування та контроль
- Взаємодіяти з бенефіціарами, організаціями, громадами та іншими структурами для відстежування прогресу та досягнень у процесі задоволення потреб та перевірки рівня задоволення клієнтів.
- Допомагати контролювати технічну якість дій та їх відповідність технічним рекомендаціям організації HI.
- Впроваджувати інструменти та методи контролю та забезпечувати адекватність і ефективність діяльності організації.

5. Створення потенціалу та розширення можливостей
- Підтримувати організації, громади та інші структури, спрямовані на формування потенціалу соціального захисту вразливих груп населення.
- Проводити інформаційно-роз'яснювальні зустрічі з бенефіціарами та опікунами для підтримки їх можливостей впоратися з різними ситуаціями.
- Проводити інформаційно-роз'яснювальну роботу з питань інклюзії для запобігання ризику відторгнення, вразливості та захисту.
- Надавати інформацію та поради пацієнтам за потреби.

6. Внутрішня та зовнішня звітність
- Заповнювати форми збору даних про бенефіціарів (кількісні та якісні) за допомогою програмних інструментів (наприклад, пакунок бенефіціара, форма спостереження за робочим навантаженням) та підтримувати розвиток відповідних і необхідних інструментів.
- Збирати дані та інформацію для роботи контрольних індикаторів, повідомлень про роботу стратегії та пропонувати зміни за необхідності.
- Періодично готувати звіти (за потреби), включаючи опис проведених дій та звіт про кількість супроводів, рекомендацій; готувати інші види звітів за запитом.
- Підтримувати постійний обмін інформацією з менеджером оцінки стану інвалідності та вразливості/статистичного оцінювання та іншими працівниками організації HI.

7. Етика та кодекс поведінки
- В усіх випадках дотримуватись норм захисту та техніки безпеки організації HI згідно процедури.
- Дотримуватись правил професійної етики та поведінки.

БАЖАНІ АНКЕТНІ ДАНІ
Кваліфікація (-ї):
- Диплом у сфері соціальної роботи, громадського обслуговування, роботи з інвалідностями, соціології, правознавства, соцзахисту, гуманітарних наук.

Досвід роботи:
(тип і тривалість досвіду роботи)
- Принаймні 2 роки досвіду роботи у службах соціального захисту вразливих груп населення в гуманітарному контексті.
- Досвід у сфері супроводу клієнтів або надання індивідуальної підтримки.
- Попередній досвід роботи з компанією НІ.

Навички:
- Знання англійської (усні та письмові);
- Знання про принципи вразливості, інвалідності та інтерсекційність потреб.
- Можливості впроваджувати статистичне оцінювання громад та розвиток відповідних інструментів.
- Уміння формувати стосунки в громаді та використовувати колегіальні методи та особистісно-орієнтований підхід.

УМОВИ РОБОТИ
Контракт: Трудовий договір (згідно законодавства України) Строковий. Повна зайнятість
Social worker
REPORTS TO: PM Health & Protection.
LOCATION: Mykolaiv
Humanity and Inclusion is an independent and impartial international aid organization working in situations of poverty and exclusion, conflict and disaster. Working alongside persons with disabilities and other vulnerable groups, our action and testimony are focused on responding to their essential needs, improving their living conditions and promoting respect for their dignity and their fundamental rights.
For more details on the association: http://www.hi.org
RESPONSIBILITIES:
1. Mapping and assessment
- Assisting in the creation and update of mapping and statistical assessment tools.
- Supporting organizations, structures, and communities in conducting service mapping in the region.
- Supporting the assessment of the needs of beneficiaries and organizations regarding basic needs, health protection (MHPSS and rehabilitation), informing about the dangers of explosive ordnance and preparedness for protection during conflicts, as well as other arising issues.
- Establishing and maintaining good relationships with beneficiaries, communities (including leaders and representatives), representatives of authorities, and other organizations for conducting statistical assessments collegially.
- Supporting surveys regarding potential income sources/possible social services.

2. Case management and social support
- Coordinating and overseeing the safety, timeliness, effectiveness, efficiency, fairness, ethics, and focus of the client support process.
- Documenting case information and accurately completing all necessary forms for quantitative and qualitative analysis.
- Participating in the distribution of WASH kits among beneficiaries, communities, and organizations according to their needs.
- Assisting in identifying and selecting beneficiaries for participation in multidisciplinary service provision projects.
- Providing personalized social support and protection by creating individual plans and goals.
- Participating in meetings regarding client support and reporting protection issues.

3. Internal and external referral
- Assisting in the development of redirection tools and systems.
- Being the focal point for receiving redirections from external organizations and other multidisciplinary projects of the HI company.
- Assessing the needs for internal and external redirections of clients, implementing appropriate redirection methods, and tracking them.
- Maintaining communication with relevant HI staff in cases of internal redirection of clients to other teams.
- Facilitating the development of a social protection service network for redirected and partner organizations.

4. Follow up and monitoring
- Interacting with beneficiaries, organizations, communities, and other structures to track progress and achievements in meeting needs and checking client satisfaction levels.
- Assisting in monitoring the technical quality of actions and their compliance with HI technical recommendations.
- Implementing monitoring tools and methods and ensuring the adequacy and effectiveness of the company’s activities.

5. Capacity building and Empowerment
- Supporting organizations, communities, and other structures aimed at building the capacity of social protection for vulnerable population groups.
- Conducting informational and explanatory meetings with beneficiaries and caregivers to support their abilities to cope with various situations.
- Conducting awareness-raising work on inclusion to prevent the risks of exclusion, vulnerability, and protection issues.
- Providing information and advice to patients as needed.

6. Internal and external reporting
- Completing beneficiary data collection forms (quantitative and qualitative) using software tools (for example, beneficiary package, workload observation form) and supporting the development of relevant and necessary tools.
- Collecting data and information for the operation of monitoring indicators, reports on strategy implementation, and proposing changes as necessary.
- Periodically preparing reports (as needed), including a description of actions taken and a report on the number of cases supported and recommendations; preparing other types of reports upon request.

Контактна інформація →