Київ · Повний день · Без досвіду — навчимо
Ми — логістична компанія, яка щодня допомагає десяткам клієнтів доставляти, отримувати й вирішувати логістичні завдання без зайвого стресу.
Шукаємо менеджера з клієнтської підтримки, який не боїться відповідальності, вміє спілкуватись з людьми та хоче стати частиною команди, що рухається швидко й точно.
Що ти будеш робити:
- Відповідати на вхідні звернення клієнтів: дзвінки, пошта, месенджери.
- • Допомагати з відстеженням відправлень, уточнювати деталі доставки.
- • Консультувати щодо послуг компанії, вартості, строків.
- • Координувати інформацію між клієнтом, складом і логістами.
- • Вести коротку документацію, фіксувати звернення в CRM.
- • Зберігати спокій — навіть коли хтось поспішає або не встигає.

Що нам важливо:
- Грамотна мова — письмова й усна.
- • Уміння спілкуватися ввічливо, спокійно, впевнено.
- • Організованість, відповідальність, уважність до деталей.
- • Базові навички роботи з Excel / Google Таблицями.
- • Бажання навчатися та зростати в логістичній сфері.
- • Досвід у сервісі — плюс, але не обов’язково.

Що ми пропонуємо:
- Графік: повну зайнятість у стабільному денному графіку (понеділок — п?ятниця, зосереджений 8 годинний робочий день без вечірніх змін).
- • Оплачуване стажування з поетапним навчанням.
- • Комфортний офіс у Києві (зручна локація, поруч метро).
- • Офіційне оформлення після випробувального терміну.
- • Оплачувана відпустка, лікарняні.
- • Знижки на послуги компанії (для тебе та рідних).
- • Команда, де завжди підкажуть, підстрахують, пояснять.
- • Можливість зростання — до координатора, логіста або керівника змін.

Це робота для тих, хто не боїться тримати процес у руках. Тих, хто не втрачає поваги, навіть коли клієнт нервує. І тих, хто хоче рости — через досвід, а не просто очікування.
Готовий (-а) включитись? Надсилай резюме — ми відповідаємо кожному.

Контактна інформація →