Привіт, майбутній колего!
Нумо знайомитись??
Ми — компанія, яка входить у ТОП-50 найкращих юридичних фірм згідно з рейтингом «Юридичної Газети», ТОП-100 лідируючих юридичних фірм відповідно до рейтингу «Юридичної практики», а також другий рік поспіль входить до найкращих міжнародних юридичних фірм в практиці «Dispute resolution» в міжнародному рейтингу «ILFR 1000». ТCM Group Ukraine також відома позицією у ТОП-15 серед HR-брендів (ТОП-15 юридичних фірм, де студенти бажають почати свою кар'єру).
Ми активно зростаємо, тому для підсилення команди шукаємо junior client manager.
Критерії, без яких ми не зможемо розглянути Вашу кандидатуру:
- впевнена розмовна англійська мова (від В2)
- вища освіта (ідеально якщо у сфері юриспруденції, фінансів чи менеджменту)
- бажання реалізовувати excellent client service — для нас це не просто слова, а реальна цінність
- високий рівень комунікабельності та любов до переговорів
- чіткість, системність
- висока організованість та відповідальність

Пул задач, які перед Вами стоятимуть:
- ведення клієнтів з великим пулом кейсів;
- проведення зустрічей (в т.ч. онлайн) і телефонні переговори (англійська мова);
- розвиток статусу існуючих клієнтів до ключових;
- excellent client service: встановлення раппорту з клієнтами, надання результату у вигляді аналітики та інформації по статусам проєктів;
- підготовка даних по клієнту для керівника (збір аналітики по клієнту);
- комунікація з іноземними партнерами групи компаній ТСМ;
- формування/ретрансляція правил, рекомендацій і вимог клієнта до роботи по проєктам;
- обробка вхідних запитів клієнтів;
- реєстрація проєктів в CRM;
- контроль звітів по проєктам;
- комунікація з командами;
- комунікація з клієнтом та підрядником по непрофільним запитам;
- регулярна комунікація з клієнтом з питань стану портфелю проєктів, основних показників по проєктам;
- узгодження рахунків з підрядниками по проєктам;
- контроль оплати рахунків клієнтом.

Що натомість пропонує компанія?
- офіційне працевлаштування та конкурентну заробітню плату зі спеціальною бонусною системою
- якісне медичне страхування
- корпоративні курси английської мови
- оплачувана відпустка, лікарняні, корпоративні канікули та до 12 day off на рік
- постійне і якісне навчання: компанія співпрацює з найкращими експертами та тренерами у різних галузях та оплачує професійні курси для членів команди
- підтримку та менторство від лідерів ТСМ
- можливість постійного кар?єрного та професійного розвитку у компанії: топові експерти нашої команди прийшли на junior позиції і виросли разом з нами

Якщо Ваші цінності співпадають з тим, що дійсно важливо для нас, якщо відчуваєте, що ми з Вами на одній хвилі, тоді не гайте часу! Ми з нетерпінням чекаємо саме Вашого відгуку!
З повагою, команда TCM Group Ukraine.

Контактна інформація →