Ми створємо рішення нового покоління, яке дозволяє мандрівникам залишатися на зв’язку у понад 200 країнах світу — без потреби у фізичних SIM-картах. Наш продукт — це повністю цифрова eSIM, яка швидко активується, легко керується та створена для сучасної мобільності.
Місія цієї ролі — допомагати нашим клієнтам залишатися на зв’язку легко, швидко та без стресу, опрацьовуючи їхні запити з турботою та точністю.
Ця роль — не просто підтримка, а про створення довіри, вирішення реальних проблем під час подорожей та забезпечення відчуття впевненості, що інтернет просто працює тоді, коли він найбільше потрібен.
Що важливо:
- Впевнене письмове володіння англійською мовами (B2+)
- Уважність до деталей, логічне мислення, грамотність
- Базове розуміння технічних продуктів або бажання навчатись
- Досвід у службі підтримки — великий плюс (але не must)
- Вміння бути calm & kind навіть тоді, коли запит вже 50-й за день))

Що ми пропонуємо:
- Гідну оплату праці з регулярним переглядом за результатами
- Можливість зростання в межах команди підтримки
- Роботу в офісі (а це місце, де справді хочеться працювати).
- Можлива дистанційна робота за форс-мажорних обставин
- 24 дні оплачуваної відпустки + лікарняні
- Лайтовий онбординг — тебе ніхто не кине в бій без підготовки
- Класні корпоративи, що залишаються у спогадах, а не в листах зі скаргами ?

Ми будемо хорошим матчем, якщо:
- Тобі подобається вирішувати проблеми, а не створювати їх
- Ти цінуєш незалежність, ініціативу та ефективність
- Хочеш стати частиною команди, де кожен має значення

Контактна інформація →