Getpin — AI SaaS-сервіс, що допомагає бізнесу збільшити продажі за рахунок автоматизації процесів комунікації з клієнтами та контролю інформації про компанію в інтернеті.
Наші партнери — Google, Apple, Microsoft, Meta.
Серед клієнтів — Vodafone, lifecell, Kyivstar, Аврора, Rozetka, Подорожник, АНЦ, ПУМБ, Цитрус, SOCAR, КЛО та інші.
Наша команда зростає, і ми шукаємо Customer Success Manager — з бажанням навчатися та розвиватися.
Що потрібно робити:
- Вести комунікацію з клієнтами — пошта, месенджери, відеодзвінки;
- Презентувати можливості платформи Getpin — онлайн презентації, відеодзвінки;
- Визначати бізнес-потреби/цілі/завдання клієнтів;
- Робити звіти і презентації про надані послуги;
- Відстежувати задоволеність клієнтів, ініціювати та пропонувати напрямки покращення;
- Контролювати продовження контрактів та оплат;
- Будувати довірливі та довгострокові відносини з клієнтами.

Що ми очікуємо:
- Досвід роботи менеджером по роботі з клієнтами, акаунт менеджером, керівником проєктів в рекламній агенції чи продуктовій компанії від 1-го року;
- Базові знання у сфері Digital-маркетингу;
- Уважність, організованість, відповідальність;
- Здатність досліджувати, аналізувати та структурувати інформацію;
- Розвинуті комунікаційні навички, навички переговорів;
- Вільна українська мова та англійська на рівні Upper-Intermediate;
- Практичний досвід роботи з Excel або Google Sheets.

Ми пропонуємо:
- Фіксована заробітна плата + бонусна система;
- Можливості кар'єрного та фінансового росту в компанії;
- Зручний графік роботи: пн-пт, 10:00 — 19:00;
- Повністю віддалений формат роботи;
- Можливість працювати з класним українським продуктом;
- Дружню команду та менторство;
- Професійне зростання.

Хочеш в команду?
Заповни коротку форму: https://forms.gle/CHZyHz37MAPvNGvz7

Контактна інформація →