ОПИС ВАКАНСІЇ
Про нас
SunFlower — один із найвідоміших флористичних брендів у Києві. Ми створюємо стильні та емоційні букети з швидкою доставкою, які дарують радість і враження. Наша команда — це об'єднання професіоналів, яким важливий не лише результат, а й атмосфера всередині. Ми зростаємо, запускаємо нові проєкти й постійно вдосконалюємося.
Основні обов’язки
Розробка оптимальних маршрутів для покращення доставок
Комунікація зі штатними кур'єрами компанії та кур'єрськими службам, формування графіку кур'єрів
Аналіз повторюваних проблем у процесах (логістика, комунікація)
Комунікація з клієнтами для уточнення нюансів доставки
Обробка негативних відгуків та їх вирішення
Підготовка щоденних звітів
Ми пропонуємо
Оплата: фіксована ставка 30 000 грн
Графік: 2/2, з 8:00 до 21:00 (15 змін на місяць)
KPI: прозора система оцінки якості сервісу та швидкості реагування
Команда: сильна, професійна, з дружньою атмосферою
Кар'єрний розвиток: можливість зростати разом із компанією
Виплати двічі на місяць
Вимоги до кандидата
Володіння Excel / Google Таблицями / CRM-системами
Здатність працювати в умовах багатозадачності
Аналітичне мислення та проактивність
Бажаний досвід роботи з кур'єрськими службами та логістикою
Чому саме ми?
Ми будуємо сервіс нового рівня, який щиро дбає про кожного клієнта
У нас немає байдужості — важливий голос кожного співробітника
Ми підтримуємо, навчаємо та досягаємо результатів разом
? Хочеш бути частиною бренду, якому довіряють тисячі клієнтів? Надсилай резюме у Telegram @sun_flower_hr — будемо раді знайомству!
Контактна інформація →