Інформація про компанію:
Назва компанії, сайт: Lavka Molfara
Сфера діяльності компанії: Інтернет-магазин, продаж харчових добавок
Штат компанії: 40 основних співробітників
Причина вакансії: Нова вакансія (штатна одиниця)
Основні посадові обов’язки:
- Аудит дзвінків менеджерів з продажу.
- Аналіз дотримання структури продажу.
- Виявлення та фіксація порушень (не зробили допродаж, апсейл, переплутали місцями етапи, не зібрали інформацію для відправки тощо).
- Оцінка технічної якості дзвінків.
- Виявлення пропусків у знаннях продукту.
- Контроль за додержанням стандартів етики продажу.
- Забезпечення правильного використання CRM-системи.

Умови праці:
- Тип працевлаштування: Повна зайнятість, дистанційна робота
- Тривалість випробувального терміну: 1 місяць
- Рівень заробітної плати:
- Ставка: 15 000 грн

Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи на позиції контролера якості або в сфері продажів, обов’язково з фокусом на телефонні комунікації.
- Вміння ефективно оцінювати дзвінки за різними критеріями якості та дати конструктивний зворотний зв’язок.
- Висока уважність до деталей та аналітичний склад розуму.
- Вміння працювати в команді та орієнтація на результат.
- Проактивність і стресостійкість.
- Системність і відповідальність.
- Будуть плюсом навички проведення тренінгів та надання рекомендацій для покращення ефективності роботи менеджерів з продажу.
- Досвід роботи в сфері продажу або обслуговування клієнтів буде перевагою.

Контактна інформація →