Medbilling (CareBiller) — надійний лідер у сфері надання послуг з медичного білінгу для закладів довгострокового догляду (LTC). Ми зосереджені на точності, відданості справі та досягненні вимірюваних результатів. Наша команда досвідчених професіоналів забезпечує безперебійну роботу білінгових процесів для наших клієнтів, що дозволяє їм зосередитися на своїх основних послугах, поки ми беремо на себе складнощі, пов’язані з білінгом і стягненнями. У CareBiller ми віримо в розвиток наших співробітників через безперервне навчання, можливості професійного зростання та співпрацю в команді. Наша візія — змінити підхід до медичного білінгу, використовуючи технології, підвищуючи ефективність та розвиваючи довготривалі відносини з клієнтами. Приєднуйтесь до нашої динамічної команди, орієнтованої на досягнення високих результатів та впровадження інновацій.
Ми активно розширюємося та відкриваємо новий офіс у Львові. Зараз шукаємо HR & Administrative Manager рівня Senior з досвідом у не-IT аутсорсингу (службі підтримки клієнтів, медичному білінгу або бек-офіс командах).
Ви відповідатимете за побудову та оптимізацію HR-процесів для швидкозростаючої команди, яка надає підтримку клієнтам у сфері охорони здоров’я США. Це включає повний цикл онбордингу, управління ефективністю, залучення працівників та ініціативи з розвитку.
Ця роль ідеально підійде фахівцеві, який вміє працювати самостійно, має досвід у створенні та управлінні HR-процесами «з нуля» та готовий удосконалювати й адаптувати існуючі системи.
Вимоги:

8+ років досвіду в HR — бажано на позиціях HR Manager або HR Generalist з адміністративними обов’язками;

Підтверджений досвід самостійного створення та управління HR-процесами та політиками у аутсорсингу (не-IT), медичному білінгу, Call Center, Contact Center, Business Process Outsourcing, Customer Support Outsourcing командах;

Досвід в офісному адмініструванні або в операційній підтримці;

Досвід побудови або масштабування HR- та операційної інфраструктури з нуля;

Відмінні організаторські навички та здатність до багатозадачності, уважність до деталей;

Проактивність, відповідальність і здатність працювати автономно без мікроменеджменту;

Рівень англійської — не нижче середнього (B1+);

Впевнені навички ділового спілкування та написання;

Просунутий рівень користування MS Office (Excel, PowerPoint, Word), досвід роботи з SharePoint, MS Teams, готовність опановувати додаткові інструменти;

Готовність працювати в офісі на постійній основі.

Бажано:

Досвід у компаніях, що надають медичну підтримку, або у середовищі масового підбору персоналу.

Якою буде ваша роль?
Ви поєднуватимете функції HR-менеджера та адміністратора офісу в нашому новому львівському офісі:
HR обов’язки:

Повне управління життєвим циклом працівників: онбординг, адаптація, навчання та розвиток, події, звільнення;

Адаптація та впровадження наявної HR-документації, політик та внутрішніх програм. Ви отримаєте всю доступну документацію, політики та матеріали для онбордингу;

Забезпечення відповідності трудовому законодавству та внутрішнім стандартам;

Розробка програм залучення та утримання персоналу, підтримка корпоративних цінностей;

Співпраця з внутрішніми рекрутерами та IT-адміністратором;

Організація онбордингу, внутрішніх активностей та тімбілдингів;

Підтримка культури зворотного зв’язку та розвиток внутрішньої комунікації.

Офіс-менеджмент обов’язки:

Керування щоденними операційними процесами в офісі у Львові;

Закупівля необхідного офісного обладнання та матеріалів;

Відкриття та закриття офісу, підтримка порядку та ефективності у робочому просторі;

Комунікація з місцевими постачальниками та сервісами;

Забезпечення комфортного та ефективного офісного середовища для всієї команди.

Ми пропонуємо:

Конкурентну заробітну плату відповідно до досвіду та ролі;

20 робочих днів оплачуваних вихідних на рік;

Графік: 5/2, 8-годинний робочий день (40 годин на тиждень);

Безкоштовні уроки англійської мови та доступ до оплачуваних курсів або сертифікацій;

Психологічна підтримка (коуч/терапевт);

Індивідуальний план розвитку кар'єри та менторство;

Воркшопи, йога;

Дружню, професійну команду та можливість формувати культуру нового офісу з першого дня.

Процес найму: HR технічна співбесіда + PI-тестування + інтерв'ю з Chief Operating Officer + інтерв'ю з CEO Приєднуйтесь до нашої команди !
Надсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних в рамках чинного законодавства України. У разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі, ми зв’яжемось з Вами протягом 1−3 робочих днів.

Контактна інформація →