Customer Success & Growth Manager
Кого ми шукаємо: Ми шукаємо системну та організовану колегу, яка любить спілкуватися з людьми та хоче розвиватися разом з нами. Ваша робота полягатиме у веденні повного циклу комунікації з клієнтами: від першого контакту до успішного закриття угоди, створення контенту, підтримки користувачів, а також роботи з Google Ads, метриками та Google Analytics.
Що ви будете робити:
- Ведення і систематизація клієнтів у CRM-системі (ми працюємо з HubSpot і Kommo).
- Підготовка і постинг контенту для соцмереж (Instagram, Threads, Facebook-групи) за допомогою чат-GPT.
- Створення емейл-розсилок через SendPulse.
- Робота з Google Ads, контекстною рекламою, SEO та AI-оптимізацією, моніторинг і метрик через Google Analytics.
- Відслідковування метрик, внесення пропозицій і змін за необхідності

На початковому етапі у вас будуть різнопланові задачі і їх не багато, з часом ці задачі ми будемо делегувати окремим спеціалістам, тому нам потрібна людина, яка зможе вирости до лідерської ролі та згодом координувати роботу команди.
Що ми пропонуємо:
- Дружню атмосферу, в якій легко навчатися та зростати.
- Можливість швидко навчитися корисним навичкам (CRM, маркетинг, комунікації, автоматизації процесів, аналіз воронок).
- Перспективу кар'єрного росту — зі зростанням компанії зростає ваша зарплата і відкривається можливість отримувати частку від прибутку компанії.
- Початкова ставка: 90 грн/год + суттєва винагорода від результату. З можливістю швидкого перегляду залежно від результатів.
- Гнучкий графік роботи (на старті 10−20 годин на тиждень).
- Перші 2−3 тижні присвячені вашому навчанню та адаптації.

Додатко:
- Можливість працювати з іншими проектами засновниці (блог по фрілансу та особистий блог).
- Окремі KPI та окрема винагорода при роботі на додаткових проектах (продаж онлайн курсів).
- Віддалена робота та можливість гнучко керувати своїм часом.

Про нас: Kidium—це маркетплейс та соцмережа для батьків, де можна знайти якісні товари та послуги для дітей. Наш головний KPI—задоволені користувачі та успішні угоди на платформі.
Комунікація у нас легка та дружня, переважно в чаті. Ми використовуємо Trello для керування задачами.
Хочете спробувати? Напишіть нам, якщо вам цікаво, і ми заплануємо короткий відеодзвінок, щоб познайомитися ближче.
Будь ласка, вкажіть у листі:
- Чому ви хочете працювати з нами? Ваша особиста місія відгукується із роллю в нашій компанії? Як саме?
- Скільки годин на тиждень ви готові приділяти роботі?
- Ваш рівень англійської? Ваші інтереси поза роботою?
- Вашу електронну пошту (для доступу до міні-курсу про нашу платформу).

Будемо раді почати співпрацю з амбітними, свідомими, мотивованими і позитивними людьми!

Контактна інформація →