Для імпортера мінеральних добрив у зв’язку з розвитком та створенням нового напрямку шукаємо Супервайзера команди онлайн продажів мінеральних добрив з досвідом в агросфері.
Головна роль: побудувати ефективну роботу команди, яка здійснює активні вихідні дзвінки до клієнтів по всій Україні. Ви будете відповідати за навчання менеджерів, контроль за дотриманням скриптів, якість комунікації та досягнення показників продажів. Це динамічна роль для людини, яка вміє організовувати процеси, мотивувати команду та досягати результату в умовах інтенсивного темпу.
Що ви будете робити:
- Створення команди операторів/менеджерів із продажу
- Участь у підборі та адаптації нових працівників
- Навчання команди базовим скриптам продажу та роботі з клієнтами
- Контроль за обробкою вхідних дзвінків і заявок
- Прослуховування дзвінків, зворотний зв’язок, підтримка у складних кейсах
- Допомога у вирішенні поточних питань клієнтів
- Ведення базових звітів щодо ефективності команди
- Співпраця з відділом логістики щодо доставки замовлень
- Участь у вдосконаленні скриптів, шаблонів комунікації

Що важливо:
- Знання мінеральних добрив
- Вміння організувати роботу, надавати конструктивний фідбек, підтримувати команду
- Системне мислення, відповідальність, бажання розвиватися

Ми пропонуємо:
- Реальну можливість впливати на процес і будувати щось «з нуля»
- Дружню, цілеспрямовану команду та підтримку керівництва
- Дистанційний формат, праця з дому
- Фіксована ставка + бонусна частина за результати команди
- Перспектива розвитку

Якщо зацікавила вакансія, — надішліть резюме, або сконтактйте з нами в телеграм @recruitment_A

Контактна інформація →