Manoris — команда професіоналів, яка допомагає компаніям по всьому світу впроваджувати цифрові інноваційні рішення. Ми розробляємо наскрізні ІТ-рішення, адаптовані до унікальних потреб клієнтів, включаючи фінансові установи, стартапи, платформи електронної комерції та інші індустрії, зосереджуючись на безпеці, відповідності, масштабованості та взаємодії з користувачем.
Наші рішення забезпечують ефективність і конкурентну перевагу для бізнесу. Ключовими принципами Manoris є якість, адаптивність та технологічний прогрес.
Ми шукаємо менеджера служби підтримки клієнтів для роботи в нашій команді.
Обов’язки:
- Аналіз та звірка фінансових даних платіжних систем.
- Обробка транзакцій, уточнення їх статусів, контроль залишків на рахунках.
- Виконання операційних завдань у системі управління проєктами (наприклад, Jira) для оновлення транзакційних даних.
- Відповідь на запити та комунікація з командою через корпоративні месенджери (наприклад, Slack).

Ми очікуємо від вас:
- Досвід роботи від 1 року у сфері фінансової аналітики, обробки даних або подібній ролі.
- Знання англійської мови на рівні Intermediate або вище для листування та усного спілкування.
- Вміння працювати з таблицями Google Sheets, Microsoft Excel або іншими інструментами для обробки даних.
- Організованість, відповідальність та здатність дотримуватися дедлайнів.
- Ініціативність, орієнтація на результат та вміння працювати в динамічному середовищі.

Ми впевнені, що крутий продукт створює крута команда! Тому для тих, хто готовий працювати та розвиватися, ми надаємо максимально комфортні умови:
- Комфортний офіс. Робота в комфортному та сучасному офісі. В офісі завжди є світло, опалення та вода, а випадок повітряної тривоги — є укриття.
- Стабільна і повна зарплата. Кожен у нашій команді отримує зарплату в повному обсязі і без затримок. Наш продукт розвивається, ми знаходимо нових партнерів та відкриваємо для себе нові ринки. Так ми зберігаємо усі робочі місця і для тих, хто на фронті, і для тих, хто в тилу.
- Оплачувана відпустка та лікарняний. Кожен в компанії має 24 календарних дні відпустки. Також є можливість взяти лікарняний без довідки, щоб спокійно одужувати і набиратися сил.
- Приємні сюрпризи на свята. Хоч зараз ми і не поруч, але все одно разом радіємо професійним і особистим досягненням колег, святкуємо дні народження та вітаємо з річницею роботи.
- Підтримка та взаємодопомога. В нас кожен може розраховувати на підтримку команди і компанії. Ми разом знаходимо житло чи ліки для колег, збираємо кошти на потреби військових, закуповуємо необхідне для українців, які постраждали від війни. Не важливо, який запит: достатньо повідомлення у загальний чат чи HR-рам, щоб отримати допомогу.

Якщо у тебе є бажання розпочати свою кар'єру у крутій фінтех-команді, працювати у класному колективі, розвиватися та стрімко досягати амбітних цілей — залишай своє резюме, адже це вже перший крок до успіху.

Контактна інформація →