Вакансія: Customer Service Manager
Компанія: Next Step Service
Локація: Віддалена робота
Про компанію:
Next Step Service — молода логістична компанія, що спеціалізується на організації перевезень на території Сполучених Штатів Америки. Наша місія — бездоганна організація логістики для наших клієнтів. Ми шукаємо активних та комунікабельних людей, які готові стати частиною нашої дружньої команди.
Основні обов’язки:
- Організація та координація обслуговування клієнтів.
- Взаємодія з клієнтами через різні канали зв’язку (телефон, електронна пошта, чат).
- Вирішення запитів та проблем клієнтів у найкоротші терміни.
- Надання інформації про послуги компанії та процеси перевезень.
- Збір зворотного зв’язку від клієнтів для покращення якості обслуговування.
- Взаємодія з іншими відділами для забезпечення безперебійної роботи.

Вимоги:
- Вміння спілкуватися та працювати в команді.
- Бажання навчатися та розвиватися в сфері обслуговування клієнтів.
- Відповідальність та організованість.
- Знання англійської мови буде перевагою, але не є обов’язковим.

Ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи.
- Можливість кар'єрного зростання.
- Дружню атмосферу в колективі.
- Навчання та підтримку на всіх етапах роботи.
- Можливість працювати з дому.

Важливо:
Ця вакансія підходить для студентів, людей з інвалідністю та ветеранів. Ми віримо в рівні можливості для всіх та готові прийняти до команди людей незалежно від їх досвіду чи освіти.
Якщо ви готові зробити наступний крок у вашій кар'єрі та приєднатися до нашої команди, надішліть ваше резюме на електронну адресу [см. контактную информацию ниже]. Ми з нетерпінням чекаємо на вас!

Контактна інформація →