Ми шукаємо енергійного та відповідального менеджера по роботі з теплими лідами для просування наших вебсервісів у сфері ресторанного та готельного бізнесу. Географія роботи: Європа, Казахстан, Великобританія, Туреччина та інші країни. Ви будете працювати в KommoCRM, допомагаючи клієнтам використовувати наші продукти та сприяючи зростанню продажів.
Основні обов’язки:
- Ведення переписки з клієнтами в CRM на всіх етапах: від лідів до тріалу, оплати, пролонгації та додаткових продажів (крос-сейлз, апсейлз).
- Консультація клієнтів щодо продуктів компанії (відповіді на запитання з FAQ).
- Робота з існуючими клієнтами: мотивація до завершення заявок та продовження співпраці.
- Контроль роботи автоворонки в CRM, за потреби — телефонні дзвінки клієнтам.
- Оптимізація скриптів і етапів обробки заявок для підвищення конверсії та скорочення часу відповіді.
- Робота із запереченнями клієнтів.
- Ведення звітності по своїй роботі.

Вимоги:
- Досвід роботи з CRM-системами (бажано KommoCRM).
- Розуміння принципів роботи воронки продажів, скриптів і чек-листів.
- Навички обробки заявок і роботи із запереченнями.
- Вміння оптимізувати процеси для підвищення ефективності (лід → тріал → оплата → пролонгація + доппродажі).
- Комунікабельність, відповідальність, орієнтація на результат.

Ми пропонуємо:
- Робота віддалено.
- Бонуси за виконання плану продажів.
- Можливості для професійного розвитку.
- Підтримка та навчання від команди.

Як подати заявку?
Якщо ви зацікавлені у цій вакансії, надішліть своє резюме

Контактна інформація →