LOPAN GROUP — українська компанія, яка вже понад 20 років допомагає бізнесу працювати легше та швидше завдяки програмному забезпеченню.
Ми розробляємо продукти LOPAN SOFT, надаємо хмарні рішення через LOPAN CLOUD і впроваджуємо електронний документообіг. Наш фокус — автоматизація, зручність і надійність. І зараз ми шукаємо відповідального фахівця, який допомагатиме нашим клієнтам отримувати максимальну користь від сервісу.
Що саме ви будете робити:
- Працювати з діючими клієнтами: продовжувати договори, допомагати розібратися з ЕЦП та консультувати щодо електронного документообігу (ЕДО).
- Готувати рахунки, контролювати надходження оплат, нагадувати про важливі строки.
- Спілкуватися з клієнтами телефоном, повторно супроводжувати, обробляти звернення.
- Вести облік у CRM-системі та працювати з IP-телефонією.
- Долучатися до внутрішніх проєктів компанії та прокачувати нові навички.

Що ми очікуємо від вас:
- Бажано мати досвід у сфері роботи з клієнтами (банки, кол-центри, B2B-напрям).
- Бути впевненим користувачем ПК, вміти працювати з CRM і телефонією.
- Мати грамотну мову, проактивність, комунікабельність та любов до порядку.
- Бути відкритими до нового, готовими ставити питання та рости професійно.

Що пропонуємо ми:
- Постійну підтримку від куратора, керівника та команди.
- Прозорий план розвитку, чесний фідбек без прикрас.
- Графік з понеділка по п’ятницю, 9:00—18:00, у повністю віддаленому форматі.
- І головне — команду, яка підтримує, навчає та розвивається разом.
- Роботу з сучасними продуктами в сфері цифровізації бізнесу.
- Розвиток заробітної плати: 1. Оплачуване стажування (2 місяці) з оплатою 22 000 грн. 2. Після сертифікації — фіксований оклад 25 000 грн на позиції спеціаліста по роботі з клієнтами.

3. За пів року-рік — можливість зростання до 27 000 грн.
Як виглядає процес:
Надішліть нам, будь ласка, своє резюме — ми зв’яжемося для короткої телефонної розмови.
Далі — відеоспівбесіда, невелике тестове завдання та ознайомчий день.
Якщо вам близький клієнтський сервіс, хочете працювати у стабільній компанії — нам по дорозі. Більше про нас дізнаєтесь на сайті: https://lopan.com.ua/. А резюме чекаємо тут, на платформі.

Контактна інформація →