Керамічна Група Голден Тайл — вертикально інтегрована промислова група, яка забезпечує повний цикл виробництва і дистрибуції керамічної плитки, починаючи від видобутку сировини в кар'єрах, закінчуючи кінцевими продажами. Компанія нараховує понад 1500 співробітників, а представництва групи знаходяться як в Україні, так і в країнах ЄС (Польщі, Естонії) та Великобританії.
У зв’язку з розширенням Департаменту інтернет продажів, шукаємо Менеджера з продажу.
Наші очікування:
- Вища освіта;
- Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами;
- Знання основних принципів клієнтоорієнтованого обслуговування;
- Вміння працювати з комп’ютером та програмами для введення та обробки даних.
- Швидка навчання та здатність до швидкого засвоєння інформації про продукти або послуги компанії.
- Грамотне володіння українською мовою як усно, так і письмово.
- Стресостійкість та здатність зберігати спокій у складних ситуаціях.
- Попередній досвід роботи в галузі обслуговування клієнтів або колл-центрі буде перевагою.

Функціональні обов’язки:
- Приймання вхідних дзвінків від клієнтів інтернет магазину.
- Обробка запитів клієнтів, надання інформації про продукт чи послугу компанії (консультація щодо наявності товару на складі, дат виробництва, технічних характеристик).
- Формування замовлення/рахунку в 1с.
- Контроль оплати замовлення.
- Вирішення проблем та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
- Реєстрація та облік звернень клієнтів у базі даних компанії.
- Обробка електронних листів, чатів та повідомлень від клієнтів.
- Дотримання стандартів та процедур компанії при виконанні оперативних завдань.
- Виконання планових показників, встановлених компанією
- Работа с маркетплейсами (Розетка, Hotline…)

Ми пропонуємо:
- перспективну роботу у стабільній, міжнародній компанії;
- офіційне працевлаштування та соціальні гарантії (оплачувані відпустки, лікарняні) згідно чинного законодавства України;
- своєчасну, конкурентну офіційну зарплату: ставка — 24500 грн. (чистими після вирахування податків) + премія (після випробувального терміну);
- регулярний перегляд зарплат;
- графік роботи: пн-чт з 09:00 до 18:00, пт з 09:00 до 16:00;
- формат роботи — робота в офісі;
- місце роботи — м. Київ, вул. Машинобудівна, 50;
- дружній колектив.

Ви можете дізнатися про нас більше, пройшовши за посиланнями:
Наш сайт: http://www.goldentile.com.ua/
FB: https://www.facebook.com/GoldenTileUA/
Instagram: https://www.instagram.com/golden_tile_hr/
Будемо раді бачити Вас у команді Golden Tile

Контактна інформація →