Привіт! Book.ua —це не просто книгарня. Ми створюємо простір, де література, кава, смачні страви та атмосфера натхнення поєднуються в одне ціле. Наша місія — культивувати новий формат відпочинку, створюючи затишні книжкові кав’ярні, де кожен може насолоджуватися читанням, працювати або відпочивати з друзями!
Обов’язково знайди нас у соц.мережах і ми закохаємо тебе у нашу компанію: inst https://www.instagram.com/bookua.store/ fb http://surl.li/zmmdte
У зв’язку із відкриттям закладу в новому форматі шукаємо в команду адміністратора (з досвідом роботи в ресторанній сфері) з перспективою кар'єрного зростання до керуючого закладом!
Зони відповідальності:
- Організація та контроль роботи закладу, оперативне вирішення всіх операційних питань стосовно роботи кухні, бару, забезпечення високого рівня обслуговування гостей відповідно до стандартів;
- Управління командою (баристи, офіціанти, книгарнки, господарки), участь у підборі, навчанні співробітників;
- Контроль за графіком роботи, дисциплиною та рівнем знань персоналу;
- Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів, робота з відгуками клієнтів (як позитивними, так і негативними). Оперативне вирішення скарг та нестандартних ситуацій;
- Контроль за чистотою в закладі та стану меблів, закупівля необхідного інвентарю, поливом рослин на закладі;
- Контроль дотримання санітарних норм і внутрішніх правил;
- Контроль виконання чек листів співробтниками;
- Ведення обліку та контроль витрат, забезпечення ефективного використання ресурсів;
- Взаємодія з постачальниками, контроль якості продукції та послуг;
- Розробка та впровадження акцій, заходів, які сприяють залученню нових клієнтів;
- Вирішення конфліктних ситуацій,
- Збір та аналіз зворотного зв’язку від відвідувачів для покращення сервісу.

Вимоги:
- Вища освіта;
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;
- Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати в команді;
- Орієнтація на результат та клієнта;
- Знання принципів управління бізнесом та досвід у сфері обслуговування;
- Уміння працювати в умовах багатозадачності.

Ми пропонуємо:
- Роботу в компанії, що стрімко розвивається та формує сучасну культуру читання.
- Офіційне працевлаштування та соціальний пакет.
- Конкурентоспроможну заробітну плату та зручний графік роботи;
- Дружню та підтримуючу атмосферу в команді, потужну корпоративну культуру, яка надихає на нові досягнення, корпоративні заходи та івенти .
- Можливість реалізовувати нестандартні ідеї та бути частиною крутої креативної команди.
- Знижки на всі товари, безкоштовні смачні напої від професійних бариста та знижку на все меню)
- Можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання;

Якщо ти готовий приєднатися до нашої команди та створити унікальний простір для наших відвідувачів, надсилай своє резюме на електронну пошту: [см. контактную информацию ниже] або телефонуйте — 0968576709 Вікторія.
Чекаємо на тебе!

Контактна інформація →