Prostor — національна мережа магазинів по всій Україні Запрошує у свою команду: Фахівця з супроводу інтернет-продажів
Основні цілі посади (за пріоритетністю):

Робота з базою замовлень інтернет-магазину

Спілкування з покупцями (онлайн-чат, телефон, e-mail)

Повний супровід процесу оформлення інтернет-замовлень: приймання, відмови, повернення, комунікація зі складом

Обов’язки:

Прийом та обробка інтернет-замовлень

Консультація клієнтів щодо товарів, умов доставки, оплат тощо

Підтримка клієнтів у випадку питань, скарг чи проблемних ситуацій

Ведення комунікації в чаті на сайті

Взаємодія зі складом та іншими службами для оперативного вирішення питань

Вимоги до кандидата:

Досвід роботи бажано від 6 місяців у сфері інтернет-торгівлі
(розглянемо також кандидатів з досвідом оператора комп’ютерного набору тощо)

Впевнений користувач ПК

Розуміння принципів онлайн-продажів

Вільне володіння українською мовою (усно та письмово)

Високий рівень відповідальності, уважність до деталей

Наші пропозиції:

Офіційне працевлаштування та стабільна заробітна плата

Зручний графік роботи 2/2 з 09:00 до 21:00

Можливість професійного розвитку у сфері інтернет-торгівлі

Дружній колектив та підтримка на всіх етапах роботи

Надсилайте своє резюме — ми відкриті до знайомства з вами!

Контактна інформація →