Вакансія: Оператор call-центру в інтернет-магазин «NailsMania»
Місто: Одеса
Компанія: NailsMania — інтернет-магазин товарів для манікюра, що прагне стати лідером у своїй ніші. Ми пропонуємо широкий асортимент товарів та послуг для професіоналів і любителів манікюру.
Обов’язки:
- Обробка вхідних дзвінків та запитів клієнтів.
- Консультування клієнтів щодо асортименту товарів, наявності, цін та акцій.
- Вирішення питань та проблем клієнтів у процесі покупки.
- Оформлення замовлень та супровід їх виконання.
- Збір зворотного зв’язку від клієнтів для покращення якості обслуговування.
- Робота з CRM-системою.

Вимоги:
- Досвід роботи на позиції оператора call-центру від 2 років.
- Вища освіта.
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами.
- Знання основних принципів обслуговування клієнтів.
- Вміння працювати в команді та в умовах багатозадачності.
- Знання продуктів для манікюру буде перевагою.

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату.
- Можливість професійного росту та розвитку в компанії.
- Дружній колектив та позитивну атмосферу.
- Гнучкий графік роботи.
- Участь у навчальних програмах та тренінгах.

Якщо ви енергійний, комунікабельний та готові стати частиною нашої команди, чекаємо на ваше резюме! Надсилайте його на електронну адресу [ваша електронна адреса] з темою «Оператор call-центру».
Разом ми зробимо «NailsMania» найкращим у своїй ніші!

Контактна інформація →