Робота: партнерська трансляція Work.ua

Онлайн-магазин жіночого одягу «Starberry»
? Про нас:
«Starberry» — український бренд стильного одягу з характером, принтами та свободою самовираження.
Ми динамічно розвиваємось і шукаємо в команду активного, уважного та результативного менеджер з обслуговування клієнтів, який допомагатиме клієнтам оформлювати замовлення через сайт, Instagram Direct та месенджери.
Обов’язки:
- Обробка вхідних дзвінків та заявок із сайту
- Консультація клієнтів щодо товарів у Direct (Instagram).
- Робота з базою постійних клієнтів (повернення, доопрацювання замовлень)
- Виявлення потреб та допродаж (up-sell / cross-sell)
- Підтримка високого рівня конверсії в продаж
- Робота з CRM-системою

Вимоги:
- Досвід у сфері онлайн-продажів або клієнтського сервісу — від 6 місяців
- Впевнений користувач Instagram, CRM.
- Грамотна українська мова (усна та письмова)
- Швидкість відповіді, відповідальність, уважність до деталей
- Бажання продавати та заробляти більше

Умови:
Ставка — 14 000 грн / міс.
Бонуси: за допродажі + бонус за конверсію.
Загальний дохід:17 — 22 000 грн+
Графік позмінно:
- Перша зміна — 9:00 — 18:00 (офіс) / 10:00 —19:00
- Друга зміна — 15:00 — 23:00 (віддалено)
- Вихідні плаваючі, за домовленістю з командою (2 вихідних на тиждень).

Контактна інформація →