Вимоги:
Основні вимоги:

Досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою (від 6 місяців).

Вік від 18 років.

Володіння українською мовою (знання англійської — плюс).

Охайний зовнішній вигляд, ввічливість та доброзичливість.

Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованості.

Умови роботи:
Графік роботи: Позмінний, з можливістю узгодження змін. Робочі зміни охоплюють такі періоди:

Сніданки (шведська лінія) — з 07:30 до 10:30

Обідній та вечірній сервіс — з 12:00 до 23:00

Обов’язки:

Підготовка залу до обслуговування:

Серверування столів згідно з вимогами та стандартами закладу.

Перевірка чистоти посуду, столових приборів, текстилю.

Контроль загального порядку в залі перед відкриттям та протягом зміни.

Обслуговування гостей:

Привітне зустрічання та розміщення гостей за столиками.

Презентація меню, надання рекомендацій щодо страв і напоїв.

Прийом замовлень, передача їх на кухню та контроль виконання.

Своєчасна подача страв та напоїв згідно з порядком подачі.

Підтримка високого рівня сервісу:

Постійна увага до потреб гостей без нав’язливості.

Швидке реагування на прохання та скарги клієнтів.

Контроль задоволення гостей обслуговуванням.

Робота з розрахунками:

Виставлення рахунку та прийом оплати (готівка/термінал).

Закриття рахунку згідно з внутрішніми правилами.

Післязмінна діяльність:

Прибирання столів та залу після завершення обслуговування.

Підготовка робочого місця до наступної зміни.

Здавання звітності (за потреби) та інвентарю.

Дотримання стандартів і правил:

Дотримання санітарно-гігієнічних норм.

Дотримання внутрішнього розпорядку, правил етикету, зовнішнього вигляду.

Робота в команді та взаємодія з кухнею, баром, адміністрацією.

Контактна інформація →