ОПИС ВАКАНСІЇ
«Meest International» є частиною міжнародної групи компаній?«Meest Group», яка з? 1989 надає поштово-логістичні послуги у більш як? у? 70 країнах світу. Основними напрямками діяльності компанії є:?Cross-Border та?E-commerce.
Ми є надійним партнером з? доставки товарів для таких відомих іноземних інтернет магазинів як; Next, Answear, Notino, IHerb, Born2Be та багатьох інших.
Ми шукаємо в нашу команду департаменту логістичних операцій відповідального та уважного: Менеджера з контролю якості, для координації та контролю міжнародних транспортних вантажних перевезень.
Опис вакансії:
Основні обов'язки:
- Забезпечення повного контролю за всіма етапами логістики, зокрема останньої милі;
- Відстеження процесу доставки від моменту передачі посилок перевізнику до фактичного вручення одержувачу;
- Виявлення недоставлених або затриманих посилок, вжиття заходів для прискорення доставки;
- Організація та контроль обробки недоручених посилок і клієнтських повернень;
- Ініціювання вирішення проблем, що впливають на швидкість і якість доставки, у співпраці з перевізниками;
- Забезпечення ефективної письмової та усної комунікації з підрядниками й іншими структурними підрозділами;
- Комунікація з перевізниками щодо усунення бар'єрів у доставці, покращення сервісу та оптимізації логістичних процесів;
- Контроль за якісним і своєчасним виконанням доставок підрядниками;
- Перевірка маршрутів і моніторинг логістичних операцій на проміжних і фінальних етапах;
- Щотижневе інформування керівництва про ключові проблеми та показники по кожному перевізнику;
- Надання інформації щодо статусу доставок, повернень, а також іншої звітності на запит керівництва;
- Формування клеймів на пошук загублених посилок або ініціювання компенсаційних процедур;
- Передача інформації кол-центру для інформування одержувачів про необхідність забору посилок;
- Контроль API-інтеграцій: перевірка повноти та коректності переданих статусів, формування технічних завдань для ІТ-відділу за потреби;
- Щоденна обробка та перевірка даних, формування звітів відповідно до вимог підприємства та керівництва;
- Контроль якісних та кількісних операційних показників, вжиття заходів щодо їх покращення.
Нам потрібен:
- Мотивований кандидат з бажанням навчатись та розвиватись професійно у сфері логістики;
- Досвід в сфері логістики на посадах: менеджера з контролю якості, координатора останньої милі або логіста — буде великою перевагою;
- Володіння англійською мовою на рівні B1B2;
- Готовність дізнатися більше про логістичні процеси;
- Рішучість та виваженість, сильне прагнення працювати на результат та розвиватись професійно;
- Добре розвинені комунікативні навички;
- Уважність та сконцентрованість на поставлених завданнях;
- Впевнений користувач Microsoft Outlook, Excel, Word, (досвід в програмі: 1С Логістика — буде перевагою).
Ми пропонуємо:
- Роботу в компанії, що активно розвивається та працює на міжнародних ринках;
- Лояльне ставлення на етапі випробувального терміну до 3-х місяців;
- Підтримку та адаптацію на новому місці роботи;
- Робота у дружньому колективі та комфортному бізнес-центрі;
- Оплачувана відпустка та лікарняні;
- Добровільне медичне страхування;
- Курс вивчення англійської мови;
- Корпоративні заходи;
- Конкурентний рівень оплати праці, KPI, додаткові оплачувані години;
- Графік роботи: Пн-Пт з 09:00 до? 18:00.
Ми? пропонуємо вам унікальну можливість стати частиною нашої команди, де? ви? зможете розвивати свої професійні навички та? досягати нових кар'єрних вершин. В? нашій компанії ви? будете працювати над інноваційними та масштабними проектами в? галузі логістики, що? дозволить вам не лише застосувати свої знання, але й? розвивати їх у? динамічному середовищі.
Контактна інформація →