ОПИС ВАКАНСІЇ
Вакансія: Оператор call-центра (вхідні дзвінки, англійська мова)
Компанія: TSK
Місцезнаходження: Віддалена робота
Тип зайнятості: Повна зайнятість
Опис компанії:
Орієнтовно 10 вхідних дзвінків за зміну.
TSK — провідна компанія з обслуговування автомобілів у Лос-Анджелесі, відома своєю увагою до деталей та високою якістю роботи. Ми прагнемо надавати клієнтам найкращі послуги з догляду за автомобілями та забезпечити їх задоволення нашими послугами.
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання їм необхідної інформації про наші послуги.
- Консультації клієнтів щодо запису на обслуговування автомобілів.
- Вирішення запитів та проблем клієнтів в оперативному порядку.
- Ведення обліку дзвінків та запитів у системі.
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів та забезпечення їх задоволення.
Вимоги:
- Досвід роботи в call-центрі або в сфері обслуговування клієнтів не менше 1 року.
- Вільне володіння англійською мовою (усно).
- Вміння швидко реагувати на запити та вирішувати проблеми.
- Високі комунікативні навички, ввічливість та доброзичливість.
- Базові комп’ютерні навички (знання роботи з ПК та програмами для ведення обліку).
Ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи з можливістю працювати вдома.
- Конкурентоспроможну заробітну плату.
- Можливість професійного зростання та розвитку.
- Дружню та підтримуючу команду.
Вакансія підходить для:
- Студентів
- Людей з інвалідністю
- Ветеранів
- Пенсіонерів
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів, надсилайте своє резюме на нашу електронну пошту! Чекаємо на вас!
Контактна інформація →
