Шукаємо у команду людину, яка:
- Ідеально володіє англійською мовою;
- Посидюча та уважна до деталей;
- Впевнено користується ПК та програмами Microsoft Office;
- Спокійна, стресо-стійка, неконфліктна;
- Відкрита до всього нового та готова навчатись;
- Грамотно висловлює свої думки усно та письмово.

Що ми пропонуємо нашим працівникам:
- Надихаюче середовище, де цінується ініціатива, нові ідеї та особистий підхід.
- Офіс у центрі Києва
- Навчання та розвиток у сфері туризму, продажів, комунікації й не тільки.
- Команду однодумців, з якими приємно працювати і святкувати перемоги.

Робота менеджера з туризму включає у себе:
1. Індивідуальне консультування клієнтів преміум-класу:
- Виявлення побажань клієнта та глибоке розуміння його стилю подорожей;
- Розробка індивідуальних маршрутів «під ключ» — з урахуванням персональних уподобань, інтересів, звичок;
- Рекомендації щодо найкращих готелів, вілл, курортів, ресторанів, авіакомпаній.

2. Бронювання послуг класу люкс:
- Організація перельотів (бізнес, перший клас, приватна авіація);
- Бронювання елітного житла, трансферів (у тому числі вертолітних, яхтових), ексклюзивних екскурсій;
- Робота з VIP-сервісами: Fast Track, Meet & Greet, luxury concierge, тощо.

3. Повний супровід клієнта:
- Контроль кожного етапу подорожі: до, під час та після поїздки;
- Проактивне реагування на зміни або проблеми (перенесення рейсів, зміна планів, особливі запити клієнта);
- Постійний зв’язок 24/7 у випадках екстрених ситуацій.

4. Робота з документами та персональними даними:
- Оформлення візових документів, страховок, спецдозволів;
- Забезпечення конфіденційності та безпеки персональних даних клієнтів.

5. Побудова довгострокових відносин із VIP-клієнтами:
- Підтримка персонального підходу та високого рівня сервісу;
- Ведення клієнтської бази (CRM), запам’ятовування індивідуальних побажань, дат, важливих подій;
- Післяпоїздковий супровід: зворотній зв’язок, подяка, подарунки, нагадування про наступні подорожі.

6. Взаємодія з партнерами:
- Комунікація з представниками люксових готельних брендів, DMC, вілл, авіаоператорів, круїзних ліній;
- Ведення переговорів щодо ексклюзивних умов та VIP-пакетів для клієнтів.

7. Підвищення кваліфікації:
- Участь у інфотурах, тренінгах, презентаціях нових напрямків, готелів і концепцій;
- Слідкування за тенденціями в преміальному туризмі.

Контактна інформація →