ВАКАНСІЇ: Контролер якості обслуговування
(вакансія від 18.06.2025)
Регіон: Дистанційно
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: готові взяти без досвіду
ОПИС ВАКАНСІЇ

Привіт! Ми AVS — сервіс експертної підтримки бухгалтера. Наша місія: робимо бухгалтера впевненішим, а його життя — кращим.
Декілька фактів про наш проєкт:
- 8 років навчаємо бухгалтерів
- Розробили власнийунікальний освітній IT-продукт — Сервіс AVS 365 — особистий помічник бухгалтера для пошуку відповідей на щоденні професійні питання.
- 300 000+ бухгалтерів та ФОП навчалися в AVS
- 200 000+ підписників отримують експертну підтримку
- 98% користувачів поставили 5
- Ми в рейтингу Forbes Next 250
- Ми стали однією з компаній, яка отримає підтримку від Google for Startups Ukraine Support Fund.
- NPS наших продуктів = 90% (кожного місяця ми заміряємо цей показник і пишаємось ним).
- Розвиваємо проєкти в Казахстані та Польщі

Підтримка від Google for Startups Ukraine Support Fund відкриває для нас нові можливості розвитку, масштабування та вдосконалення внутрішніх процесів.Одним із ключових напрямків, на який ми спрямовуємо зусилля є якість обслуговування клієнтів. Саме тому запрошуємо до команди Відділу продажів на посаду — контролера.
Обов’язки:
- Оцінювати якість комунікації менеджерів за встановленими стандартами.
- Сприяти дотриманню скриптів, корпоративного тону та стандартів якості обслуговування.
- Аналізувати дзвінки та надавати зворотний зв’язок, який допоможе менеджерам зростати.

Що ми пропонуємо :
- Ставка + KPI (виплата 2 рази на місяць рівними частинами 15-го числа і в кінці місяця без затримок).
- Офіційне працевлаштування після 2-х місяців роботи.
- Розглядаємо кандидатів без досвіду є навчання.
- Графік роботи стабільний: з понеділка по п’ятницю 9:00—18:00, обідня перерва з 13:00—14:00 або 14:00—15:00(на вибір) + перерви 10-ти хвилинки (на каву та інші потреби).
- Не розглядаємо співпрацю на неповну зайнятість.

Що ми від вас очікуємо:
- Маєте організоване місце для віддаленої роботи
- Наявність ПК, гарнітури
- Відповідальність
- Уважність до деталей
- Комунікабельність
- Ввічливість
- Вміння працювати в команді

Якщо зацікавила вакансія — відправляйте резюме та записуйтеся на співбесіду. Кандидати, які надсилають резюме з супровідним листом розглядаються в першу чергу. Дякуємо за увагу! Гарного дня ?

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua