Команда COOSH в пошуках CRM-менеджера, який розуміє, що welcome-ланцюжок — це не просто техніка, а перше враження
Обов’язки:
- Створювати й реалізовувати CRM-стратегію — із чіткими цілями, влучними ланцюжками й зрозумілими метриками
- Налаштовувати welcome-серії, abandoned cart, post-purchase — з відчуттям часу й настрою
- Працювати з Klaviyo / RetentionX або схожими інструментами — ми гнучкі
- Вести A/B тестування, тримати в фокусі OR, CTR, CR — і не боятись цифр
- Сегментувати базу клієнтів, персоналізувати досвід, створювати момент «о, це точно про мене»
- Пропонувати й втілювати retention-стратегії: програми лояльності, бонуси, сюрпризи

Вимоги:
- Досвід роботи із CRM 1−2+ роками , бажано в e-commerce або fashion/lifestyle
- Навички не просто налаштувати, а й проаналізувати, оптимізувати і вивести на новий рівень
- Ефективний досвід роботи з email-платформи (Klaviyo, Mailchimp, RetentionX або схожі)
- Аналітичне мислення й уважність до деталей
- Бонус: якщо ти вмієш красиво писати або маєш смак до візуального — ми точно це помітимо

Умови роботи:
- Тепла команда, яка не боїться нових ідей (навіть трохи шалених)
- Гнучкий формат: гібрид/remote, головне — фокус і зв’язок
- Простір для творчості + аналітики (у нас ці речі дружать)

Контактна інформація →