Опис вакансії:
Ми шукаємо уважного, відповідального лікаря-координатора, який приєднається до нашої команди. Ваша роль — організовувати медичну допомогу для клієнтів, контролювати процес лікування та комунікувати з медичними установами.
Вимоги:
- Вища медична освіта (обов'язково);
- Досвід роботи від 2 років (клініка, call-центр, медстрахування — буде перевагою);
- Знання медичної термінології та стандартів лікування;
- Впевнене користування ПК (Word, Excel, електронна медична документація);
- Вміння читати, аналізувати та інтерпретувати медичні висновки;
- Комунікабельність, емпатія, чіткість у роботі з клієнтами;
- Швидке прийняття рішень та навички вирішення нестандартних ситуацій;

Основні обов’язки:
- Координація медичної допомоги для клієнтів на відстані, в тому числі інформування про медичні заклади та клініки, які можуть надати потрібну допомогу, та надання консультацій щодо вибору лікаря;
- Координація медичної допомоги на всіх етапах: від першого звернення клієнта до завершення лікування;
- Консультування клієнтів щодо вибору клініки/лікаря, доступних послуг, запису на прийом;
- Моніторинг процесу лікування клієнтів (контроль процедур, призначень, динаміки стану);
- Взаємодія з клініками та лікарями щодо надання допомоги, уточнення даних, підтвердження послуг;
- Аналіз медичних документів — перевірка повноти, обґрунтованості лікування, супровід у випадках виплат;
- Підтримка контактів із клієнтами: інформування, супровід, розв’язання запитів.

Умови роботи: Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- Граік роботи 9.00−18.00;
- Команду професіоналів і підтримку колег на кожному етапі;
- Комфортний офіс і приємну корпоративну атмосферу.

Контактна інформація →