ВАКАНСІЇ: Керівник клієнтської підтримки
(вакансія від 03.07.2025)
Регіон: Вінниця
Зарплата: за результатами співбесіди
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 2 років
ОПИС ВАКАНСІЇ

? Ми шукаємо лідерку або лідера, який бачить за метриками реальні досягнення команди, а за процесами — можливості для розвитку! Того, хто вміє поєднувати аналітичне мислення, управлінську чіткість і здорову амбіцію.
Привіт! Ми — Dnipro-M!
Український бренд, який уже підкорює Європу. Нас можна знайти у Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії.
У нас:
- Мережа фірмових салонів 600+
- Мережа сервісних центрів 140+
- #1 серед монобрендових мереж інструменту

А ще у нас сильна команда, яка любить свою справу — і саме в неї ми шукаємо тебе ?
Кого ми шукаємо?
? Знає як створювати процеси, які працюють на результат, а не просто «існують».
? Знає, як трансформувати клієнтський сервіс на рівень «вау».
? Вміє працювати з командою так, щоб її ріст був помітний не тільки у звітах.
? Не боїться проблем — ти шукаєш корінь і вирішуєш, а не гасиш.
? Вміє поєднувати стратегічне мислення з чіткою операційною роботою.
? Має високий рівень самоусвідомлення, стресостійкості та емпатії.
Що буде у фокусі твоєї роботи:
- Управління командою супервізорів і менеджерів: підтримка, розвиток, зворотний зв’язок, командна взаємодія.
- Будувати чіткі процеси, які не просто існують, а працюють.
- Працювати з метриками — ти будеш знати, що, чому і як впливає на кожну цифру.
- Займатися розвитком відділу: автоматизація, нові інструменти, оптимізація ресурсів.

Що тебе точно порадує, окрім крутої команди та цікавої роботи?
? Професійне зростання на максимум. Власна Академія Корпоративної Освіти допоможе прокачати як професійні, так і особисті навички;
? Подорожуй вигідно. Знижки на пальне та продукцію в рамках програми лояльності мережі заправок;
? Оновлюй техніку за вигідною ціною. Ти отримуєш спеціальні знижки на електроніку через нашу партнерську програму;
? Дбай про здоров’я: Маємо знижки на послуги медичних лабораторій;
??‍?? Спеціальні умови на абонементи до фітнес-клубів, щоб підтримувати здоров’я та енергію на максимум;
? Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 18:00 (по 8 годин робочих + обідня година);
Відчув, що можеш бути тією людиною? Стань тим, хто перетворює щоденну підтримку на сервіс, який запам’ятовується ?

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua