Astra Dent — найбільша в Україні мережа стоматологічних клінік. Робота в Компанії ґрунтується на використанні найкращих світових практик та європейських стандартах. Astra Dent забезпечує своїм співробітникам гідні умови роботи.
Ми запрошуємо до співпраці Фахівця з надання консультативних послуг контакт-центру.
Вимоги:
- Орієнтованість на результат;
- Грамотне письмове та усне мовлення (українська);
- Уважність до деталей та старанність;
- Доброзичлива та привітна манера спілкування, високі комунікативні навички, тактовність, стриманість, відповідальність, акуратність, пунктуальність, ініціативність, дисциплінованість, мультизадачність, швидке навчання, здатність працювати в команді;
- Досвід роботи в кол-центрі та знання принципів та стандартів обслуговування клієнтів вітається;
- Рівень впевненого користувача ПК (MS Word, MS Excel, MS Outlook та ін.).

Обов’язки:
- Забезпечення високої якості обслуговування пацієнтів;
- Консультація пацієнтів щодо послуг мережі клінік;
- Обслуговування пацієнтів через: телефон (вхідна/вихідна лінія), e-mail, онлайн-чат та соціальні мережі (Facebook);
- Запис пацієнтів приймання;
- Професійно та своєчасно відповідати на запити пацієнтів;
- Дотримання принципів та стандартів обслуговування пацієнтів;
- Ведення бази даних у 1С.

Ми пропонуємо:
- Цікаву роботу та корпоративне життя;
- Дружній колектив;
- Система знижок на лікування для співробітників та членів їх сімей;
- Графік: 2/2 з 9.00 до 21.00;
- Робота в віддаленому режимі.

Надсилайте докладне резюме з описом досвіду роботи та бажаним рівнем заробітної плати.

Контактна інформація →