Ми шукаємо в команду комунікабельного та організованого акаунт-менеджера, який буде підтримувати наших клієнтів, розвивати співпрацю та знаходити можливості для допродажів.
Просимо звернути увагу, що вакансія у м.Дніпро, тільки офіс.
Обов’язки:
- супровід клієнтів компанії: комунікація, підтримка, розвиток співпраці;
- робота з запитами, зворотним зв’язком та очікуваннями клієнтів;
- виявлення можливостей для допродажів (upsale / cross-sale);
- побудова довгострокових відносин з клієнтами та збільшення їх лояльності;
- участь в аналітиці клієнтського досвіду та формування пропозицій для покращення сервісу;
- взаємодія з командами проєктів для забезпечення високої якості послуг;
- участь у підготовці презентацій, звітів та регулярна аналітика результатів.

Вимоги:
- англійська мова на рівні Intermediate+ (усна та письмова комунікація);
- сильні презентаційні та комунікативні навички;
- навички нетворкінгу, вміння будувати довіру та підтримувати діалог;
- організованість, вміння самостійно планувати роботу;
- базове розуміння IT-сфери (типи проєктів, ролі в командах, основні технології).

Ми пропонуємо:
- гнучкий графік початку робочого дня (з 8:00 до 10:30);
- перегляд доходу кожні 6 місяців;
- компенсацію курсів англійської мови;
- безлімітний абонемент у фітнес-зал;
- компенсацію витрат на навчання (конференції, курси, вебінари).

Контактна інформація →