Привіт!
EVERAD — міжнародна CPA-мережа з прямим рекламодавцем, яка понад 10 років успішно допомагає бізнесу знаходити свого клієнта в 45+ країнах світу. Фокус нашої діяльності — ніша Health & Beauty. Престижні профільні конференції неодноразово визнавали нас найкращою СРА-мережею.
Наша мета як компанії — зібрати топових фахівців і забезпечити їх інструментами для професійного зростання. Сильні спеціалісти, навчання, внутрішня експертиза та доброзичлива атмосфера — наш найважливіший капітал. Завдяки цьому у 2018−2019 роках портал dou.ua визнавав Everad одним із найкращих ІТ-роботодавців України.
Проєкт розширюється, а ми — шукаємо нові таланти. Нам потрібенSupport Team lead, який буде керувати командою саппорту та підтримувати якість залучених користувачів.
Ознайомтеся із задачами і нашими бенефітами нижче. Можливо, саме ви незабаром зробите наш проєкт сильніше.
Ваші задачі:
- впроваджувати CRM систему та автоматизовувати комунікацію з вебами;
- створити центр експертизи з обробки новорегів (конверсії, шаблони, аналітика, масштабування).
- планувати місії для вебів за грейдами, контроль прибутковості, розвиток гейміфікації.
- координувати внутрішніх її зовнішніх саппортів у рамках CPA.
- налаштувати push-offer процесів, аналітика просідань, робота з тікетами КЦ.

Від вас ми очікуємо:
- досвід управління командою від 5 осіб;
- досвід керування командою сапорту в B2B-проєктах;
- робота з CRM-системами;
- володіння зведеними таблицями (pivot tables), розуміння когортного аналізу.
- розуміння affiliate-сфери (досвід роботи з джерелами трафіку буде перевагою).

Буде плюсом:
- досвід впровадження нової CRM «з нуля»;
- досвід роботи з Power BI або Tableau.

Натомість пропонуємо від себе:
- не просто колег, а людей, яким ніколи не байдуже, — ми постійно генеруємо нові ідеї, ділимося досвідом і підтримуємо один одного;
- відсутність жорстких рамок — наш фокус на результат;
- гнучкий графік: можете починати о 9:00 або об 11:00, а завершити о 18:00 — 20:00 — як вам зручно;
- формат — наразі віддалено, але маємо сучасний офіс для роботи в Києві (за бажанням), який оснащено великим офісним генератором і оптоволоконним інтернетом, що працює навіть при відключенні світла;
- англійську мову — завжди актуальний скіл на ринку праці, тому ми проводимо корпоративні заняття для співробітників;
- корпоративного психолога;
- оплачувані відпустки, лікарняні та додаткову матеріальну мотивацію з нагоди сімейних свят і важливих для вас подій;
- вихідний на день народження;
- компенсацію зовнішнього навчання;
- допомогу в організації робочого місця;
- майстер-класи, тімбілдінги та вечірки — відпочиваємо ми так само завзято, як і працюємо.

Наш рекрутмент-процес відбувається так: пишемо вам зустрічного листа з уточненнями ? запрошуємо на інтерв?ю з рекрутером ? проводимо зустріч з менеджером ? збираємо рекомендації ? надсилаємо Job Offer
Ми обов?язково розглянемо ваше CV і, якщо воно буде релевантним, зв?яжемося з вами протягом 5 робочих днів.
Ми не шукаємо ідеальних, ми шукаємо «своїх». І можливо, це саме ви. З радістю зростатимемо разом!
БІЛЬШЕ ПРО НАС І КОМАНДУ — ШУКАЙТЕ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ:
? Instagram
? Facebook ? Linkedin

Контактна інформація →