Компанія Study Less — це визначний лідер у сфері онлайн навчання англійської мови для українців. Наша місія полягає у тому, щоб кожен другий українець міг вільно володіти англійською мовою, відкривши для себе нові можливості в освіті, кар'єрі та міжнародному спілкуванні.
У центрі нашої роботи — клієнтський досвід. Ми віримо, що сервіс і підтримка учня не менш важливі, ніж методика викладання. Саме тому зараз ми розширюємо команду та шукаємо Менеджера з прогресу навчання студентів — людину, яка буде супроводжувати клієнта на кожному етапі навчального шляху та допомагати досягати бажаних результатів.
Кого ми шукаємо:
- Ви впевнено користуєтесь Zoom, Telegram та Google-документами (Sheets, Docs, Forms, Диск).
- Швидко орієнтуєтесь у технічних питаннях, вмієте друкувати без зусиль.
- Маєте відповідальний підхід до задач та орієнтовані на результат.
- Вмієте створювати якісний клієнтський досвід і щиро хочете допомагати.
- Маєте стабільну техніку для роботи (ноутбук/ПК, гарнітура, камера, актуальне ПЗ).

Ваші обов’язки:
- Супровід студентів протягом усього періоду навчання — від старту до досягнення цілей.
- Вирішення запитів, надання актуальної інформації, технічна та організаційна підтримка.
- Регулярний збір зворотного зв’язку та контроль задоволеності навчанням.
- Ведення внутрішньої звітності, внесення даних у Google таблиці та CRM.
- Виявлення заперечень, запобігання конфліктним ситуаціям, підвищення лояльності.
- Повторні продажі та апсейли за ініціативою студента.
- Основний канал комунікації — телефон.

Ми пропонуємо:
- Повністю дистанційний формат — працюйте з будь-якого міста або країни.
- Графік роботи: з 9:00 до 19:00, два вихідні на тиждень (гнучкі, можуть бути в будні).
- Навчання та адаптація — досвід роботи необов’язковий, головне — Ваш підхід і бажання.
- Конкурентну оплату з прозорою системою бонусів і впливом на дохід.
- Зрозумілу систему зростання: Ви бачите, куди рухаєтесь і що для цього потрібно.
- Готові скрипти, внутрішні інструкції та підтримка команди.
- Навчання технікам переконання, ведення переговорів та ефективної комунікації.

Наш сайт: https://study-less.school/
Заповнюй форму тут: https://forms.gle/iujXuW6PiK2tpi2u9
або залишай резюме на кар'єрному сайті: https://studylesskids.hurma.work/public-vacancies/7
Будемо раді бачити тебе в нашій команді! ? А для того щоб ближче з нами познайомитись, переходьте на наш сайт: https://study-less.school/

Контактна інформація →