Вакансія від рекрутингового агентства owLab
?Посада: Адміністратор
?1. Організація роботи рецепції — зустріч і реєстрація клієнтів, координація черги, ведення журналу відвідувань.
2. Телефонні дзвінки та консультації — відповіді на дзвінки, надання базової інформації про послуги, запис на прийом.
3. Планування графіка — координація розкладу лікарів, контроль за своєчасним обслуговуванням пацієнтів.
4. Документообіг — ведення карток пацієнтів, оформлення договорів, рахунків, чеків.
5. Робота з касою — проведення оплат, контроль готівкових і безготівкових операцій, звітність.
6. Комунікація з клієнтами — вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.
7. Підтримання порядку — контроль чистоти в зоні рецепції та очікування.
8. Координація з персоналом — інформування лікарів про зміни, співпраця з медсестрами та техніками.
9. Участь у закупівлях — замовлення витратних матеріалів, контроль наявності необхідного.
10. Ведення звітності — щоденні та місячні звіти про роботу клініки. ?Вимоги:
— Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року (у сфері медицини, ветеринарії або сервісу — перевага).
Навички спілкування
— Грамотне усне та письмове мовлення.
— Вміння ввічливо й професійно взаємодіяти з клієнтами.
4. Організаторські здібності
— Здатність координувати роботу персоналу та ефективно планувати час.
5. Комп’ютерна грамотність
— Впевнене володіння офісними програмами та програмами обліку (1С, CRM, медичні інформаційні системи).
6. Особисті якості
— Стресостійкість, відповідальність, уважність, чесність, доброзичливість.
— Бажання працювати в команді та з тваринами.
7. Інші вимоги
— Готовність до змінного графіку роботи (включаючи вихідні).
— Базові знання з ветеринарії — буде перевагою.
??Умови праці:
ЗП 15 000−25 000 тис
(Обговорюємо на співбесіді)
20 робочих днів
З 9:00 год — 20:00 години ? +380682589673 Павло

Контактна інформація →