ВАКАНСІЇ: Головний державний інспектор управління (контакт-центр інформаційно-довідкового департаменту)
(вакансія від 23.06.2025)
Регіон: Київ
Зарплата: 25000 грн., посадовий оклад+надбавки та премії
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: готові взяти без досвіду
Освіта: вища
ОПИС ВАКАНСІЇ

Державна податкова служба України (ДПС) є транспарентною, сучасною та технологічною податковою службою, яка надає якісні та зручні послуги платникам, ефективно адмініструє податки, збори та платежі і виявляє нетерпимість до корупції.
Ми формуємо команду фахівців, які досягають поставлених цілей та демонструють високі результати у роботі, прагнуть робити свій внесок у діяльність та розвиток ДПС, проявляють ініціативу та несуть відповідальність за власні дії під час виконання завдань з метою досягнення цілей ДПС. Наша професійна компетентість формується шляхом навчання, під час якого набуваються та вдосконалюються професійні знання, уміння та навички. Особливу увагу приділяємо підтримці здорового робочого середовища в ДПС та формуванню у співробітників відчуття залученості та задоволеності роботою.
Наша команда об'єднана спільними цінностями: професіоналізм, патріотизм, командність та співпраця, законність, доброчесність.
Запрошуємо Вас приєднатись до кваліфікованої, ефективної, злагодженої та мотивованої команди працівників, що поділяють та підтримують цінності ДПС.
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування.
- Соціальні гарантії відповідно до законодавства України.
- Гідну заробітну плату та премію за результатами роботи.
- Постійний професійний розвиток та навчання: ми надаємо внутрішні й зовнішні програми для вдосконалення навичок і розширення знань.
- Кар'єрний розвиток.
- Гнучкі умови праці, що враховують ваші потреби.

Наші вимоги:
- громадянство України;
- вища освіта за освітнім ступенем не нижче бакалавра, молодшого бакалавра в галузі економіки, фінансів, права;
- вільне володіння українською мовою

Вашими основними завданнями будуть:
- Надання фізичним та юридичним особам інформаційно-довідкових послуг з питань оподаткування, щодо сплати єдиного внеску та законодавства з інших питань, контроль за додержанням якого покладено на ДПС, роботи Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС (надалі — Надавач), які надаються за допомогою Бази знань, офіційних джерел інформації та інформації, розміщеної на вебпорталі ДПС та/або вебсайті Надавача; надання персоналізованих даних щодо розрахунків із бюджетом, наявності податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску.
- Запис фізичних та юридичних осіб через Контакт-центр ДПС на візит до ЦОП (електронна черга).
- Забезпечення багатоканального доступу фізичним та юридичним особам до отримання інформаційно-довідкових послуг з питань оподаткування, єдиного внеску та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на ДПС, з метою отримання відповідей телефоном, електронною поштою, чатом у месенджерах та через вебпортал ДПС, за допомогою інтерактивного голосового автовідповідача (IVR).
- Отримання від фізичних та юридичних осіб інформації через сервіс «Пульс» щодо неправомірних дій та/або бездіяльності працівників органів ДПС; повідомлення працівників структурних підрозділів ДПС та її територіальних органів про порушення вимог Закону України «Про запобігання корупції» іншою особою ДПС.
- Прийняття та реєстрація в автоматизованій Системі електронного документообігу усних звернень громадян, які надійшли засобами телефонного зв’язку через Контакт-центр ДПС; забезпечення приймання та реєстрації запитів на інформацію про діяльність ДПС; усних, прийнятих засобами телефонного зв’язку.

Будемо раді бачити в команді, якщо Ви:
- готові працювати в команді;
- сприймаєте необхідність безперервного навчання;
- швидко адаптуєтесь до змін;
- маєте високу стресостійкість;
- вільно володієте комп’ютерною технікою та є впевненим користувачем Word, Excel, Power Point тощо.

Чекаємо на Ваші резюме на [см. контактную информацию ниже]
Звертаємо Вашу увагу, що надсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних в рамках чинного законодавства України.
Зворотній зв’язок за результатами розгляду відгуків на вакансію надається в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua