КИТ Group — міжнародна продуктова FinTech компанія. Один з найбільших операторів фінансових послуг на ринку України. Ми працюємо в +20 обласних центрах України, а також за її межами, відкрито більше 90 відділень обміну валют. КИТ Group щодня допомагає тисячам клієнтів здійснювати перекази, обмін валют, видачу готівки/прийом безготівкових переказів. Ми працюємо з будь-якими валютами світу і забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.
Запрошуємо до своєї команди Спеціаліста відділу Служби підтримки, м.Київ.
Обов’язки:
- Своєчасне опрацювання запитів та надання відповідей клієнтам.
- Продаж послуг, допомога клієнтам у проведені угод.
- Консультування клієнтів з фінансових питань, користування сервісом, умов обміну в чаті, пошті та телефонному режимі.
- Внесення інформації в процесі спілкування з клієнтами в CRM
- Робота із запереченнями при роботі із клієнтами.

Вимоги:
- Вища або неповна вища освіта.
- Бажаний досвід роботи 1−2 роки в контакт-центрі або клієнтському сервісі.
- Бажано досвід роботи в CRM- системі.
- Грамотна усна українська мова, чітка дикція.
- Комунікабельність, доброзичливість, вміння встановлювати контакт.
- Терплячість, здатність до рутинної роботи та навчання.
- Вміння швидко орієнтуватися у складних ситуаціях.
- Аналітичний склад розуму.
- Активна життєва позиція.
- Висока працездатність.

Умови:
- Формат роботи: Віддалено
- Графік роботи: 5/2, 09:30 — 18:30. (де-які суботу можуть бути робочими, оплачуються додатково)
- Фіксована ставка+ бонуси після випробувального терміну.
- Компанія забезпечує усією необхідною для роботи технікою.
- Адекватний рівень навантаження.
- Лояльне керівництво.
- Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 16-річною історією успіху на фінансовому ринку.

У нас чудова та професійна команда, з якою вам буде приємно працювати ;)
Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Будемо раді познайомитися ближче та обговорити можливості співпраці.
Telegram, Viber 095−897−54−62, Оксана
Сайт нашої компанії https://kyt.group/

Контактна інформація →