Медичний центр запрошує в команду оператора контакт-центру, який володіє високими комунікативними навичками, здатний ефективно взаємодіяти з пацієнтами як телефоном, так і в соціальних мережах.
Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді — від 1 року.
- Вільне володіння українською мовою, грамотна письмова мова.
- Любов до людей і комунікації.
- Знання месенджерів і соціальних мереж.
- Вміння працювати з клієнтами, комунікабельність, стресостійкість.
- Знання CRM-систем — буде перевагою.

Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків, запис на прийом, консультування.
- Вихідні дзвінки — нагадування, перенесення візитів, уточнення інформації.
- Ведення переписки в месенджерах (Facebook, Instagram, Telegram, Viber).
- Надання повної інформації про послуги, лікарів, графіки.
- Працювати з відгуками, питаннями та іноді — з негативом (ми підтримуємо на всіх етапах).
- Бути в курсі наших акцій, послуг, спеціалістів — щоб впевнено консультувати.
- Ведення записів у CRM-системі.

Умови роботи:
- Повна або часткова зайнятість (обговорюється).
- Позмінний графік роботи.
- Робота в офісі (м. Київ).
- Офіційне працевлаштування.
- Ставка + бонусна система.
- Оплачуване навчання, введення в посаду.

Якщо ви прагнете працювати в дружньому, професійному колективі та відповідаєте цим вимогам надсилайте свої резюме!

Контактна інформація →