Вимоги:
Посадові обов’язки (стисло):
1. Здійснює прийом, обробку вхідних дзвінків, надання інформаційних консультацій стосовно:
— Плати за приєднання до електричних мереж Товариства та процедури приєднання;
— Процедури надання технічних умов;
 — Порядку тимчасових підключень;
— Зчитування споживачами показів приладів обліку;
 — Роботи, параметризації, ремонту, заміни та повірки приладів обліку; — Якості напруги та надійності електропостачання;
— Укладання, зміна та розірвання договорів про надання послуг з розподілу електричної енергії; строки підписання договорів після подання заяви;
— Порядку розрахунків за розподіл, перетікання електроенергії і припинення постачання у випадку заборгованості;
— Обробка звернень споживачів щодо виявлених зловживань під час споживання електроенергії;
— Скарг на дії працівників Товариства;
— Структури Товариства, прийомних днів керівництва, порядку роботи і адреси структурних підрозділів Товариства;
 — Інформації по рахунках за розподіл, перетікання електроенергії;
— Формування заявок з описом проблеми і відправлення на вирішення у відповідальні структурні підрозділи.
2. Здійснює вихідні дзвінки, з метою повідомлення про планові перерви в електропостачанні, анкетування абонентів, інше.
3. Контролює наявність доступу до он-лайн сервісів Товариства.
Вимоги до кандидатів:
з вищою освітою або базовою вищою відповідного напрямку підготовки (спеціаліст, молодший спеціаліст).
володіння комп’ютером на рівні впевненого користувача — MS Office

Контактна інформація →